刘国红
[摘要] 意图 点评优质护理干涉在妇科病房护理中的施行价值，为妇科护理作业的打开加以参阅。 办法 挑选我院2016年2～10月妇科132例住院患者，随机分为采纳惯例护理的对照组以及联合施行优质护理的试验组，每组66例。比照两组妇科住院患者护理作业满意度、护理作业质量评分以及护理前后患者焦虑、郁闷心情评分。成果 护理前两组妇科患者心情评分差异不显着（P>0.05）。护理后，试验组心情评分优于对照组，且试验组护理满意度、护理质量评分均高于对照组。 定论 在惯例护理根底上行优质护理干涉可以进步妇科住院患者的护理满意度、改进消极心情、进步护理作业质量，使被迫护理改变为自动护理，有推行价值。
[关键词] 优质护理；护理质量；心情评分；妇科患者；满意度
[中图分类号] R473.71 [文献标识码] B [文章编号] 1673-9701（2017）18-0148-03
Application of quality nursing in clinical nursing practice in gynecological Ward
LIU Guohong
Department of Gynecology， Liaocheng Second Peoples Hospital in Shandong Province， Liaocheng 252600， China
[Abstract] Objective To evaluate the implementation value of quality nursing intervention in gynecological ward nursing， so as to provide reference for gynecological nursing work. Methods 132 cases of hospitalized patients were selected in our hospital from February to October 2016， and they were randomly divided into control group receiving routine nursing care and experimental group receiving combined quality nursing， with 66 patients in each group. Patients' satisfaction with nursing， nursing quality scores and scores of anxiety and depression before and after the nursing were compared between the two groups of hospitalized patients in gynecology department. Results There was no significant difference in the scores of gynecological patients before nursing between the two groups（P>0.05）. After nursing， the emotion score in the experimental group was better than that in the control group， and the satisfaction with nursing and nursing quality scores in the experimental group were higher than those in the control group. Conclusion Quality nursing intervention on the basis of routine nursing care can improve the nursing satisfaction of gynecological inpatients， improve the negative emotions， improve the quality of nursing work， and make the passive nursing into active nursing， which is worthy of promoting value.
[Key words] Quality nursing； Nursing quality； Emotion scores； Gynecological patients； Satisfaction
當前，日子水平的进步，要求医疗技能不断优化和进步，并对临床护理效劳作业所提出的要求越来越高[1]。妇科是医疗机构的医治科目，且为妇产科分支专业，是以女人妇科疾病医治为主的专业科室，以女人生殖体系疾病为主[2]。遭到作业压力、不良日子习惯的影响，导致妇科疾病有显着递加展开趋势，且跟着女人年纪的增大疾病发病率也有显着的递加[3]。在妇科打开“优质护理效劳演示工程”价值杰出，契合患者医治所需，且从进步了护理作业人员的作业自动性、积极性，利于调和护患联系的树立[4]。基于此，本文就我院132例妇科住院患者作为试验目标，总结优质护理效劳干涉价值，现报导如下。
1 材料与办法
1.1一般材料
试验目标均为妇科住院患者，病例挑选时刻为2016年2～10月期间，住院时刻均超越3 d，总计132例。疾病包含妇科炎症、人流、性病、月经不调以及不孕不育、妇科肿瘤等，无严峻心肝肾功能以及精力类疾病兼并患者，在患者及家族知情条件下分为两组。试验组66例，年纪20～68岁，均匀（43.02±5.02）岁；大专及以上学历22例，初中及高中25例，小学及以下19例。对照组66例，年纪20～72岁，均匀（44.35±5.50）岁；大专及以上23例，初中及高中26例，小学及以下17例。两组患者的年纪、疾病类型、学历状况等一般材料比较，差异无统计学含义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理办法
对照组：承受惯例护理干涉。即患者入院后的病房环境护理、疾病口头简略宣教以及身体查看、用药护理等。试验组：承受惯例护理+优质护理干涉。①树立优质护理小组。医院院长为小组组长，并打开医院全员大会，就优质护理效劳的含义、意图、基本思想进行阐明，妇科护理长参加病房临床护理干涉作业，定时打开妇科专项会议，剖析妇科护理作业中遇到的问题，提出处理对策。别的，护理部质量监督期间发现的问题及时进行纠正。②优化作业流程。施行职责包干制，从患者入院开端、住院期间、查看期间、出院前等相关护理作业的履行详细分配到对应职责护理身上，全组成员协同协作共同完成妇科临床护理作业。别的，归纳护理作业人员职称、护龄、作业经历等组织弹性排班，也可以采纳老带新的护理学习形式，对早、中、晚班护理人员进行合理区分，确保护理作业人员合理分管作业压力，并以最好的状况为患者供给临床护理效劳作业[5]。③细化护理作业。要求护理作业人员做好患者根底日子护理，包含会阴擦拭、泡脚、洗头、外出陪同、查看陪护、剪指甲、病房通风消毒等。别的，护理人员留意自己的言行举止，在与患者说话时留意维护患者的隐私，不可对其自尊心形成影响。一起，要求护理人员做好患者病历书写作业，确保医护作业的履行有材料可循[6]。④强化宣教作业。许多患者关于本身疾病均不了解，所以住院医治期间消极心情体现显着，护理人员在自动与患者攀谈期间要对其进行疾病常识、留意事项等口头宣教，并将妇科疾病相关常识收拾成册发放给患者，以便患者及家族可以随时查阅了解。别的，为妇科患者组织专业常识讲座，约请科室教授担任讲师，多种途径增强患者妇科疾病常识知晓程度[7-9]。⑤加强护理人员训练。护理长组织科室护理人员进行专业常识训练、礼仪训练、护患交流技巧训练、操作技能训练、理论常识训练等，组织护理人员以小组为单位进行护理作业形式演练，纠正护理作业中的不足之处，鼓舞护理人员不断加强专业常识学习[10]。别的，为了调集护理作业人员的作业职责心以及积极性，可以设置科室专项奖赏基金，基金作为奖金发放也可以作为组织护理人员外出持续训练、教育的费用，鼓舞每一位护理人员优化本身作业。
1.3查询目标
对患者进行护理满意度问卷查询，查询内容包含护理人员效劳作业的自动性、效劳态度、健康宣教履行、根底护理、护理技能。对护理人员作业质量进行评分，总分100分，分数越高表明护理履行状况越好。别的，对妇科患者护理前后的焦虑、郁闷心情进行评分（参阅焦虑自评量表SAS、郁闷自评量表SDS，均为百分制，分数越低表明患者心思状况越佳）[11，12]。
1.4统计学办法
选用SPSS17.0统计学软件进行剖析。计数材料以[n（%）]表明，选用χ2查验；计量材料以（x±s）表明，选用t查验。P<0.05差异有统计学含义。
2 成果
2.1妇科住院患者各项目标护理满意度成果比较
见表1。试验组各项目标护理满意度均高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）。
2.2两组患者护理质量评分比较
试验组患者护理质量评分为（92.50±2.50）分，对照组为（85.55±2.50）分。试验组患者护理质量评分显着高于对照组（t=15.9698，P=0.0000）。
2.3 妇科住院患者护理干涉前后心情评分改变比较
见表2。护理干涉前两组心情评分差异不显着（P>0.05），护理后试验组妇科住院患者心情评分均低于护理前和对照组（P<0.05）。
3评论
妇科作为医院作业中的首要科室之一，护理目标均为女人，在疾病诊治期间女人的心思承受才能相对较差，不同年纪段、学历患者关于疾病的认知也会有所不同，所以在疾病医治期间体现的焦虑、惊骇、郁闷等消极心情也有必定差异，均直接影响医治作业的打开[13]。别的，护理人员本身经历、技能才能、护患交流技巧状况也会直接影响护理作业的打开状况以及调和护患联系的树立状况[14]。怎么优化妇科临床护理作业，一直是医院护理作业的热点问题。优质护理效劳演示工程，包含树立优质护理小组、优化护理人员作业流程、细化护理作业、强化宣教作业、加强护理人员训练等多个方面。经过护理干涉可以让患者和家族对妇科疾病有更为体系且明晰的认知，加上有用的心思护理干涉，有利于改进患者医治期间的消极心情体现。经过细化护理干涉内容、护理作业責任制的执行，成功调集了护理人员作业的职责意识，关于护理作业中的遗漏可以及时发觉，确保全程护理干涉作业的有用施行，也确保了患者住院医治期间身心舒适度。别的，经过对护理人员进行专业技能才能方面的强化训练，进步了护理人员的交流技巧和才能、护理专业性，下降护理不良事情的发作几率，并一改被迫护理效劳向自动护理改变，契合临床护理作业所需，也拉近了护患之间的联系。总归，优质护理的施行是当时护理作业不断优化所需，更契合患者医治所需。
本次试验研讨挑选了我院住院医治的132例妇科患者作为试验目标，并分为惯例护理干涉的对照组以及优质护理干涉的试验组，两组妇科住院患者基本材料差异不显着（P>0.05）。成果显现，试验组患者效劳自动性、效劳态度、健康宣教、根底护理、护理技能满意度均高于对照组。别的，护理后试验组患者SAS（29.65±2.50）分、SDS（28.50±2.65）分均低于对照组的（39.50±3.20）分、（39.45±2.50）分，且试验组患者护理质量（92.50±2.50）分高于对照组的（85.55±2.50）分。试验组均显着优于对照组且差异有统计学含义（P<0.05）。别的，本文研讨成果与刘玲芳[15]研讨成果共同，证明了本次试验研讨的科学性以及可行性，且本文就妇科住院患者进行了护理干涉期间的心情评分比照，是本文试验研讨的优势。由此阐明，既往惯例护理干涉现已无法满意妇科住院患者护理干涉作业所需，优质护理效劳作为新式护理形式代表，是护理作业展开所需，且契合患者需求，进步了患者住院期间的舒适度。
“优质护理效劳演示工程”并非被迫打开的，而是医疗效劳作业展开进程中呈现的新式护理形式，经过优质护理效劳的施行，优化且详尽区分了医院内部护理作业，经过强化护理人员作业职责心、护理技能，进步护理作业人员的作业自动性、积极性，契合患者所需，主张推行遍及。
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（收稿日期：2017-04-18）
