胡朴
摘 要：选取江南水乡古镇西塘、乌镇作为查询研讨目标，从游客环境影响感知的视角，运用SPSS与AMOS剖析软件，构建游客旅行环境感知、情绪和行为的因果联系模型。研讨得出以下四条定论：古镇游客对旅行正面环境影响的感知与其环保行为高度正相关；游客对旅行正面环境影响的感知与其满意度亲近相关；游客对旅行负面环境影响的感知不影响游客满意度；游客环保行为与其对负面环境影响的感知及游客满意度有必定相关。据此，从国民环保教育、法规监管与标准、设备与效劳、宣扬与教育等方面提出进步古镇生态环境质量，促进可持续展开的主张。
关键词：游客感知；环境影响；SEM模型；古镇
一、导言
旅行环境影响研讨一直是学者们注重的热点问题之一。旅行在促进旅行意图地经济繁荣的一起，也会形成环境损坏和生态退化等问题[1]。跟着水乡古镇游客量的日益添加，古镇的生态环境也必定受到影响，呈现建筑设备加快老化、过度商业化，异质化、环境污染透支等问题[2]。而作为人们进行旅行休闲、放松心境和感触江南特征与日子的载体，水乡古镇生态环境的好坏直接联系到游客的旅行感知、体会质量和反响行为，一起古镇游客对旅行影响的感知也直接影响和决议了其对旅行的情绪和后续行为。因而，探究和剖析古镇游客对旅行生态环境影响的感知、环保情绪和行为反响以及三者的内涵因果联系，对水乡古镇旅行地的生态环境维护和旅行可持续展开都有着重要意义。
二、相关研讨述评与假定提出
（一）相关研讨述评
国外（首要指欧美）学者对古镇旅行的研讨前史较长，研讨成果较为丰厚，研讨范畴也很广泛。研讨首要集中于古镇游客行为体会特征与差异[3]、古镇的展开演化与生命周期[4]、旅行对古镇经济文明的影响[5]、古镇居民旅行展开影响的感知与社区参加[6]、古镇的可持续展开[7]等。国外对古镇生态环境独自进行研讨的文章还较为罕见，相关的论说多夹杂在古镇旅行生命周期、古镇旅行办理、古镇防灾与可持续展开等内容之中。跟着古镇旅行休闲办法的盛行，国内学者对古镇旅行的注重也日益增多，相应的研讨成果也比较丰厚，但触及古镇生态环境的研讨也比较少。古镇的天然生态环境是点评古镇环境的重要目标之一[8]，也是古镇赖以展开的根底。古镇旅行开发性损坏、配套设备不完善、废物废弃物、旅行容量饱满与超载等原因都会对古镇生态环境质量发生影响[9]，因而展开旅行的过程中，古镇有必要搞好河道整治、废物处理、污水排放等， 维护并美化古镇的天然生态环境[10]。游客作为古镇生态环境的直接感触者，其环境感知与其对待环境的情绪和行为有着亲近的联络，剖析古镇游客环境感知、环境情绪及行为的潜在联系，有利于古镇旅行环境维护作业的展开，然后促进古镇旅行的可持续展开。
（二）概念模型与假定提出
根据理论依据与研讨意图运用数理剖析法构建结构方程模型（Structural Equation Modeling，简称SEM），探寻各特点变量之间因果联系[11]。本研讨构建的环境影响感知、情绪与行为的SEM模型，将定量剖析游客对古镇环境影响感知及其环保行为之间的联系。模型包括“旅行正面环境影响感知”与“旅行负面环境影响感知”2个外生潜变量，“游客满意度”与“环保行为”2个内生潜变量，5个或许存在的途径联系。观测变量坐落方框中，潜在变量坐落椭圆形中。ξ与η别离表明外生潜在变量与内生潜在变量，β与γ为途径系数。
概念假定模型构建包括以下5种假定，与图 21标识对应：
假定1（H1）：游客对旅行环境影响正面感知与其环保行为正相关；
假定2（H2）：游客对旅行环境影响负面感知与其环保行为负相关；
假定3（H3）：游客对旅行环境影响正面感知与其满意度正相关；
假定4（H4）：游客对旅行环境影响负面感知与其满意度有负相关；
假定5（H5）：游客归纳满意度与其环保行为正相关。
三、研讨规划
（一）问卷情况
研讨正式查询问卷包括两部分：1、游客对旅行发生的经济、文明、环境三大影响及满意度、环保行为认知进行测评，共有41个题项，一切题项均选用李克特4点等距量表检测（不选用五点量表的原因是防止中庸的选项），按认同程度由低至高别离赋1～4分；2、被访者人口计算学根本信息，包括性别、年纪、工作等题项。根据研讨宗旨，本文首要触及环境影响感知与整体认知22个相关题项，如表 31所示。
（二）样本概略
本研讨的问卷数据查询首要来自浙江省古镇旅行展开较为典型的代表旅行地乌镇和西塘古镇。样本数据的人口学计算特征如表3-2。
（三）数据信度与效度查验
变量选用模糊数学进行处理，研讨成果凭借计算剖析软件（SPSS20.0）和结构方程建模软件（AMOS17.0）完成。感知测评首要运用模糊数学处理，并进行均值与频数比照，一起选用独立样本T查验、单要素ANOVA方差剖析等办法进行研讨，据此发现问题。成果显现，一切观测变量的峰度K小于8、偏度S小于3，各观测变量值均属常态，契合建模要求。环境影响正面感知题项标准化信度Alpha（α）为0.81；环境影响负面感知题项标准化信度Alpha（α）为0.816；旅行满意度题项标准化信度Alpha（α）为0.518，变量组合信度标准化Alpha（α）系数均大于0.68，因而数据具有杰出信度，能够进行结构方程模型剖析。
四、游客感知与行为剖析
（一）游客对环境影响感知根本情况剖析
6个旅行正面环境影响感知悉数题项均值在2.5以上（表3-3），游客特别认可旅行能够改进和进步古镇建造区域的景象休闲游憩功用、公共根底设备和文娱设备，对旅行带来的正面环境影响感知较强；一起，游客对旅行带来的负面环境影响也较为显着，感知最显着的负面环境影响是“C1 （MC1 =3.031）”、“C3 （MC3 =2.895）”，“C7（MC7=2.843）”，即以为展开旅行也会形成古镇人流交通拥堵、资源过度开发及环境恶化。
（二）游客感知与行为因果联系模型剖析
1.游客对旅行环境感知与行为模型拟合度剖析
对四个潜在变量以及所对应的根底数据进行模型验证与拟合剖析。拟合指数包括χ2/DF，GFI，AGFI，RMSEA；NFI，TLI，CFI，IFI，RFI；PNFI、PGFI等，并有相应拟合标准。拟合度显现χ2/DF比值小于3。拟合优度显现RMSEA小于0.05，其他拟合指数除了RFI指数大于0.90，精约拟合指数PNFI、PGFI均到达了0.50拟合标准。研讨模型的整体拟合度杰出。对各结构变量的信度查验发现，潜在变量组合信度值在0.70以上，均匀方差抽取量（Average Variance Extracted，简称AVE）除了正面影响AVE为0.3237，其他均在0.50以上。模型丈量变量收敛作用杰出，内涵质量根本到达标准。
2.游客对旅行环境感知与行为规则剖析
预先假定是否建立与结构模型标准化途径系数亲近相关。途径标准化系数在0～1间，当系数低于0.10时，代表变量间相关性不显着；当系数介于0.10～0.50时，结构变量间具有必定相关性；当系数在0.50及以上时，结构变量之间明显相关；数值越挨近1，表明结构变量间影响越大。本次研讨途径查验显现假定1（H1）、假定2（H2）、假定4（H4）与假定（H5）得到支撑，假定3（H3）取得弱小支撑，由此得出以下定论：
规则1：游客对旅行正面环境影响的感知与其环保行为高度正相关。H1：γ=0.89***，假定建立。游客认可旅行发生的正面环境影响，一起游客环保知道进步、行为自律与正面认知度呈正相相联系。因而，古镇旅行地首要应当着力维护古镇生态环境；其次古镇应进步环保宣扬力度、立异宣扬办法；最终是多途径支撑与鼓舞游客的环保自律行为、公益行为，进行对古镇环境没有损坏或影响不大的休闲活动，以强化正面环保认知。
规则2：游客对旅行正面环境影响的感知与其满意度亲近相关。H2：γ=0.78***，假定建立。两个古镇归纳剖析与别离剖析定论共同，即游客的满意度与正面环境影响感知度明显正相关。根据此，应当发起负责任的旅行、生态旅行，加强资源环境维护，进步古镇旅行地生态环境质量，进而进步游客环境影响正面感知与满意度，然后促进古镇旅行业的可持续展开。
规则3：游客对旅行负面环境影响的感知不影响游客满意度。H3：γ=0.47（p=0.007），根本承受原假定。游客对旅行发生的环境负面影响的感知与游客满意度有相关，游客潜知道里不仅仅认可本身旅行带来的正面环境影响，一起以为负面环境影响也非常重要。选择性感觉指出咱们关于事物的认知和查询往往受已有观念的影响。因而，古镇旅行地有必要大力度宣扬旅行地环境的重要性、着力指出不正确的环境情绪与行为，通过多方式环保教育与相应办理奖惩办法逐渐加强游客自律，一起加深人们对旅行负面环境影响认知度。
规则4：游客环保行为与其对负面环境影响的感知及游客满意度有必定相关。H4：γ=0.87（p=0.075），假定建立。研讨显现游客对环境负面影响的感知与其环保行为有正相关性，这与预期相同。前文剖析可知游客关于本身给旅行地环境带来的负面影响的认同度与感知度较低。或许的原因，一是游客对当地环境抱有很大定见时，反而能激起游客的潜在环保知道与环保行为；二是游客环保行为与其本身本质有相关，在我国“维护环境，人人有责”的知道单薄，环保理念、生态品德、生态审美都亟待加强；三是俊美景象与古镇风情是招引游客前往古镇的重要原因，当游客对当地环境不满时，也越能感触到环境损坏给当地所带来的损害，体会到生态环境维护的重要性，进而进步自律才能、饯别环保理念。
五、评论与主张
本文凭借SEM因果模型，定量剖析了江南水乡古镇游客对旅行环境影响感知与行为，得出4条规则性知道。游客视角下的古镇旅行地旅行环境影响感知与行为模型包括2个外生潜变量、2个内生潜变量和22个观测变量，是一个通过验证而且与相关数据适配的因果联系SEM模型。适配目标根本合格，模型具有稳定性、可重复查验性，因而模型具有较强的解说力与说服力。可是因为结构模型单个拟合目标不抱负，因而问卷题项设置还有待进一步琢磨和讨论。
认知心理学着重人头脑中已有的常识和常识结构对人的行为和当时的知道活动有决议作用，因而有必要注重国民环保教育。能够把环保教育归入国民教育系统之中，从小培育我们的环境维护知道和才能，进步环境维护的自觉性。一起，古镇旅行地相关职能部门还能够从法规监管与标准、设备与效劳、宣扬与教育等方面采纳办法，强化古镇旅行环境维护行为，促进古镇旅行可持续展开。在法规监管与标准方面，拟定严厉的旅行行为标准和旅行运营标准，严厉监管，倡议生态、环保、低碳等旅行新理念，特别削减游客活动对古镇的负面影响；科学拟定旅行环境容量，使用大数据等先进技术进行容量操控和分流，缓解旅行顶峰时段环境压力。在设备与效劳方面，完善古镇景区的废物收回和处理设备、厕所卫生设备，定时整理河道净化水域，统一规划和办理镇内商业运营、消费场所。在宣扬与教育方面，立异宣扬教育方式，多途径向旅行客、古镇居民、古镇从业者进行环境教育和宣扬，对环境维护杰出者给予恰当奖赏。
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