何学欢+胡东滨+粟路军
[摘 要]跟着游览业的打开壮大，其对游览地社会、经济、环境的影响日益突出。游览者采纳环境职责行为与否直接联络到游览地可持续打开，因而游览者环境职责行为成为当时游览学界研讨热门和前沿。文章对境外有关游览者环境职责行为的相关文献进行了体系收拾，发现现有相关研讨首要评论了游览者环境职责行为的概念、维度结构、影响要素及构成机理等。在此根底上，文章对境外该范畴的研讨进行了相应剖析，并展望未来或许的研讨方向。特别是依据我国传统文明和哲学思维，引进具有典型我国文明元素的变量到游览者环境行为研讨中，以构成具有我国文明特征的游览者环境职责行为理论体系，辅导我国游览业打开实践。
[要害词]游览者；环境职责行为；研讨进展；启示
[中图分类号]F59
[文献标识码]A
[文章编号]1002-5006（2017）09-0057-13
Doi： 10.3969/j.issn.1002-5006.2017.09.011
导言
游览活动对游览地的社会、经济、环境具有影响得到了学界广泛证明[1-7]，这种影响既包含积极影响[6]，如添加就业时机[2]、丰厚社区日子[4]等，也包含消极影响[1，3]，如炸毁天然资源[5]、添加游览地拥堵和违法[7]等。一些学者以为游览活动对游览地环境具有显着消极影响[8]，这种影响与游览、住宿和文娱活动中排放的温室气体有关[9]。依据国际游览安排的查询，从游览活动中排放的温室气体大约占总温室气体的5%，且这些温室气体从2005年到2035年将添加150%[8]。除了排放温室气体外，游览活动不只导致全球变暖，并且导致游览地的环境或生态退化[10]，这是因为游览者在游览地的倾向或非倾向行为导致环境损坏，如搅扰游览地的生态体系[11-16]和对游览地环境构成污染[17]。尤其是跟着全球游览人数的持续、快速增长，游览活动对游览地环境的消极影响日益突出[8，18]。游览者对环境发生的消极影响，能够经过游览者环境职责行为来下降[8，18-20]。为此，一些学者指出，为了完成游览地可持续打开，促进游览者环境职责行为似乎是游览地办理的最佳实践[11]。因而，经过游览者环境职责行为来削减游览活动对环境的消极影响成为当时游览学界一个重要研讨主题和热门[3，18-21]，但是，因为该范畴的研讨前史较短，相应的研讨效果较为零星和碎片化，没有有文献对该范畴的相关研讨效果进行体系收拾和总结。
就我国而言，跟着游览活动的普及化、经常化，游览者对游览地环境影响日益显着。为此，《国務院关于促进游览业变革打开的若干定见》（国发〔2014〕31号）清楚指出，游览业打开理念上要依照建造我国特征社会主义作业“五位一体”的整体布局要求，打开方法上要推动游览开发向集约型改动，愈加重视资源动力节省和生态环境维护，推动游客文明游览。但是，游览者环境职责行为等相关研讨课题没有引起境内研讨者的广泛重视，相应的研讨效果较为缺少，对游览地办理实践的辅导才干非常有限。鉴于此，为了更好地了解境外游览学界有关游览者环境职责行为研讨效果和动态，本文查阅该范畴的相关文献，对这些文献进行体系收拾，在此根底上打开相应的剖析，并指出未来研讨方向，以便全面了解境外游览学界对游览者环境职责行为研讨现状、动态及打开趋势，为境内外游览学界打开该范畴的相关研讨供给相应的理论根底，特别是为境内游览学界创立我国文明布景下的游览者环境职责行为理论体系供给考虑方向。一起，为游览行政办理部门、游览地经营办理者怎么促进游览者采纳环境职责行为，完成游览地可持续打开供给实践辅导。
1 文献概略
本文首要经过相关外文数据库和互联网查找要害词，采纳滚雪球的方法搜集有关游览者环境职责行为的相关文献，然后对这些文献进行分类收拾。
1.1 文献来历
本文查阅外文数据库包含Elsevier Science Direct 全文数据库、Taylor & Francis全文数据库、Sage全文数据库、Emerald 全文数据库、Wiley Interscience全文数据库、Web of Knowledge检索渠道数据库、EBSCO 商管财经全文数据库、ProQuest Digital Dissertations全文数据等8大外文期刊及学位论文数据，Elsevier ScienceDirect全文数据包含的相关期刊有Annals of Tourism Research（ATR）、Tourism Management（TM）、International Journal of Hospitality Management（IJHM）、Journal of Destination Manage ment & Marketing（JDMM）等；Taylor & Francis全文数据包含的相关期刊有Journal of Sustainable Tourism（JST）、Journal of Travel & Tourism Marketing（JTTM）、Asian Pacific Journal of Tourism Research（APJTR）、Tourism Geographies（TG）、Journal of Tourism and Cultural Change（JTCC）、Current Issues in Tourism（CIT）等；Sage全文数据包含的期刊有Journal of Travel Research（JTR）、Journal of Hospitality & Tourism Research（JHTR）等；Emerald 全文数据库相关期刊有International Journal of Contemporary Hospitality Management（IJCHM）；Wiley Interscience全文数据库相关期刊有International Journal of Tourism Research（IJTR）、Web of Knowledge检索渠道数据库首要是相关SSCI期刊的检索文献；EBSCO商管财经全文数据库包含的期刊有相关其他期刊；ProQuest Digital Dissertations全文数据库首要包含一些硕士博士学位论文。此外还经过谷歌学术（scholar.google.com）查找没有被上述6大数据录入的游览者环境职责行为的相关文献。endprint
1.2 文献选取
在上述外文数据库内，经过查找要害词检索文献。要害词为“tourist ”+“environmental responsible behavior”。因为学界对游览者环境职责行为尚有不同表述，因而，本文进一步放宽要害词约束，查找的要害词包含“environmentally-concerned behavior”“pro-environmental behavior”“environmentally significant behavior”“sustainable behavior”等。到2015年8月16日，检索到游览者环境职责行为直接相关文献59篇，直接相关文献76篇，这些文献触及的研讨情境首要包含挑选绿色酒店[22]、维护山崖[16]、国家公园[14，23-24]、天然风光游览地[11-13，15-16，25]、游憩游览地[26-27]、维护性区域[28-30]、社区游览地[8]、岛屿游览地[31]等。在此根底上，笔者对文献的研讨主题进行收拾和分类，挑选相关文献作为本文的文献根底进行剖析。
2 文献首要研讨主题
2.1 游览者环境职责行为研讨布景及缘起
跟着全球环境的恶化，对环境问题的重视已成为各行各业的焦点[31]。近年来，全球气候变暖问题被广泛评论。政府间气候变化专业委员会（IPCC）以为，全球气候变暖和海平面气温上升现已打破了格陵兰岛和南极洲的全体质量平衡。并且，IPCC估計，到21世纪末，全球平均温度将添加1.8～4.0℃。许多学者点评这种影响[10]，并经过进步环境职责行为[32]，以削减这种影响[33]。他们企图点评人类行为是怎么引起这些严峻的问题和怎么从多视角来处理当时问题。为了减轻对环境的影响，一些有关环境职责行为的研讨重视在不同的区域倡议个人环境职责行为，如环境教育[34-35]、顾客环境行为[36]、休闲文娱活动[15，26-27]、绿色酒店挑选[22，37]等。如前所述，因为游览对环境的消极影响已得到了广泛认同[8，18-20]，因而，环境职责行为是可持续游览打开重要方针，因而增强游览者环境职责行为关于游览地可持续打开至关重要[18]。因而，进步游览者环境职责行为水平、施行游览地环境职责办理是完成游览地可持续打开的有用手法和途径。由此可见，全球环境恶化、游览对游览地环境消极影响日益凸显、游览地可持续打开构成了游览者环境职责行为研讨的布景及缘起。
2.2 游览者环境职责行为的相关概念与界说
游览者环境职责行为的概念来自环境心思学的环境职责行为（environmentally responsible behavior）概念，学者们采纳多种方法来描绘环境职责行为[8]。Sivek和Hungerford以为，环境职责行为是个人或集体为了处理和传达环境问题而表现出来的行为[38]。在环境科学中，除了环境职责行为外，还有一些与环境职责行为非常相似的概念，包含环境重视行为（environmentally-concerned behavior）[39]，界说为个人从事维护环境的尽力；生态行为（ecological behavior）[40]，指个人自愿进行废物生态处理，维护水和动力资源等行为；亲环境行为（pro-environmental behavior）[41]，作为个人对环境最小化影响；环境显着行为（environmentally significant behavior）[42]，它是指个人为改善环境而采纳的举动；可持续行为（sustainable behavior）[43]，指个人依据更可持续打开的考虑而采纳的行为或做出的挑选；绿色消费行为（green consumer behavior）[44]，指顾客挑选、购买绿色产品的行为。这些概念的研讨来源/意图、界说见表1所示。在游览学文献中，大多沿袭其他学科有关环境职责行为的概念，罕见研讨对游览者环境职责行为进行专门界定，只要Lee等在相关研讨的根底上，将游览者环境职责行为界说为游览者尽力削减对环境的影响，有助于环境维护和/或做出维护尽力，且在游憩/游览活动进程中，不搅扰游览地生态体系和生物圈[8]。
2.3 游览者环境职责行为的丈量
对游览者环境职责行为进行精确丈量是知道其本质的重要条件。一些研讨者以在校大学生[46]、瑞士司机[40]、美国居民[47]等样本，对环境职责行为进行了点评，开发了相应的量表。但是，关于以游览者为样原本开发游览者环境职责行为量表的研讨还适当缺少[8]。曾经的研讨现已构成了单一维度量表来丈量环境职责行为，而这些丈量东西首要针对特定研讨情境和意图，如决议采花的行为倾向[14]、挑选生态标签产品和维护海洋资源[15]、住宿中的决议行为[48]、了解荒野地维护的投票倾向[30]、点评公共交通[49]等。Kaiser打开的单一维度的生态行为量表具有广泛影响[40]。一起，一些学者也针对一般研讨情境开发了单一维度量表[22，37，50-51]。
除了单一维度丈量方法外，许多研讨也选用多维度方法来丈量环境职责行为。其间，最具代表性和影响力的是Smith-Sebasto和DCosta的作业[46]，他们将环境职责行为区分为6个维度（即教育行为、公民行为、金融行为、合法行为、肢体行为和压服行为）。在Kaiser作业的根底上指出，生态行为应该包含节省动力、机动性和交通、防止发生废物、消费主义、收回、可代替性以及与维护相关的社会行为[40]。但是，相关于Smith-Sebasto和DCosta的作业[46]，Kaiser提出的生态行为概念没有包含教育行为、压服行为和合法行为等维度[40]。Stern等提出的环境显着行为包含顾客行为、自愿做出献身和环境公民行为[47]。因为Stern等研讨的理论结构来自环保主义，因而他们的环境显着行为首要重视公民和金融行为，而对教育行为、肢体行为、合法行为和压服行为在环境显着行为中没有进行丈量[47]。在游览学文献中，学者们广泛采纳Smith-Sebasto和DCosta[46]提出的点评个人环境职责行为方法来丈量游览者环境职责行为[11-12，15-16，23，25，27，51]，且大多数采纳单一 维度[22，24，29，37，51]。endprint
在现有游览学文献中，只要Lee等在社区游览情境下，开宣布了游览者环境职责行为量表[8]。他们依据Smith-Sebasto和DCosta研讨效果[46]，以为游览者环境职责行为既包含日常日子活动中的环境行为，也包含在游览地活动中的环境行为。因而，他们开发的游览地社会职责行为量表中包含通用环境职责行为（general environmentally responsible behavior）和特定地址环境职责行为（sit-specific environmentally responsible behavior），其间，通用环境职责行为包含公民行为（civil action）、教育行为（education action）、金融行为（financial action）、合法行为（legal action）、肢体行为（physical action）和压服行为（persuasive action）等6个维度，特定地址环境职责行为包含可持续行为（sustainable behavior）、亲环境行为（pro-environmental behavior）、环境友好行为（environmentally friendly behavior）等3个维度，这3个维度反映了游览者环境职责行为在削减环境有害行为、维护当地环境、防止搅扰当地生态体系、尊重当地文明等方面的效果[8]。经过对社区游览者查询，Lee等终究构成了包含24题项的游览者环境职责行为量表，该量表各维度的界说及参考文献如表2所示[8]。此外，Cheng等对澎湖的413名游览者研讨中，也将游览者环境职责行为区分为一般环境职责行为和特定地址环境职责行为两大方面，但他们没有在这两大方面的根底上进一步进行维度的区分[31]。
2.4 游览者环境职责行为构成机理
游览者环境职责行为构成机理是该范畴研讨的中心和热门，大部分该范畴的研讨效果首要集中于该主题[22，31，51-53]，因为只要厘清其构成机理才干更好地找到进步游览者环境职责行为的办法，辅导游览地打开实践。在评论游览者环境职责行为构成机理上，研讨者需求打开两方面的作业：一是树立起相应的剖析结构；二是在剖析结构根底上，挑选相应的影响要素，并剖析它们之间的联络。
2.4.1 游览者环境职责行为剖析结构
树立游览者环境职责行为剖析结构是评论其构成机理的条件。从现有文献看，首要依据理性行为理论（theory of reasoned action， TRA）[54]和方案行为理论（theory of planned behavior， TPB）[55]来构建游览者环境职责行为剖析结构。理性行为理论是由美国学者Fishbein和Ajzen提出[54]，意图在于剖析个人情绪怎么影响其行为，评论依据认知信息的情绪构成进程。它假定人是理性的，个人会归纳剖析各种信息、点评自身行为的含义和效果之后再采纳某一行为。理性行为理论以为个别的行为在某种程度上能够由其行为意历来揣度，而个别的行为意向又由对行为的情绪和片面原则两大方面来决议。人的行为意向是人们方案从事某一特定行为的丈量，而情绪是人们对从事某一方针行为所持有的正面或负面的情感，它是由对行为效果的首要信仰以及对这种效果重要程度的估量所决议的。片面标准（片面原则）指的是人们以为对其有重要影响的人期望自己运用新体系的感知程度，是由个别对别人以为应该怎么做的信赖程度以及自己对与别人定见保持共同的动机水平所决议的。这些要素结合起来，便发生了行为意向（倾向），终究导致了行为改动。理性行为理论是一个通用模型，它提出任何要素只能经过情绪和片面原则来直接地影响运用行为，这使得人们对行为的合理发生有了一个清楚的知道。
有理性行为理论的根底上，Ajzen引进感知行为操控变量作为与情绪和片面原则并排的影响行为意向的第三大方面，并将该理论界说为方案行为理论[55]。方案行为理论以为，行为意向除了由情绪和片面原则决议之外，还会遭到感知行为操控的影响。感知行为操控是个人对其所从事的行为进行操控的感知程度，由操控信仰和感知促进要素一起决议。操控信仰是人们对其所具有的才干、资源和时机的感知，而感知促进要素是人们对这些资源的重要程度的估量。理性行为理论和方案行为理论的全体结构如图1所示。
因为理性行为理论和方案行为理论较好地反映了行为发生的阶段及进程，因而它们天然成为学者们剖析游览者环境职责行为构成机理的有用东西和结构[18，20，22，29，51-53]，对科学知道游览者环境职责行为的构成机理具有重要含义。
2.4.2 游览者环境职责行为影响要素
有理性行为理论和方案行为理论的根底上，学者们致力于评论游览者环境职责行为的影响因 素[18，20，22，29，51-53]。依据TRA和TPB，情绪是行为的重要前因变量，因而情绪-行为模型作为剖析环境情绪和环境职责行为之间的联络在游览者环境职责行为研讨中被广泛使用，这些研讨定论标明环境情绪是决议个人环境职责行为的要害要素[16，20-21，37，51，56-58]。环境情绪积极影响个人环境职责行为[16，20-21，51，58]，并将环境相关常识[13，18]、环境教育[13]、环境知道[20，44，56]、片面标准[3，57-58]、道德标准[56-58]、感知行为操控[20，56-57]、满足度[24]、环境敏感性[18，25]等作為游览者环境职责行为的影响要素。
与此一起，一些学者引进环境敏感性来反映环境情绪。环境敏感性（environmental sensitivity）反映个人对环境的感同身受[59]。Chawla以为，环境敏感性指人们学习环境、重视环境、维护环境倾向的爱好[60]。在环境教育中，环境敏感性是环境职责行为的首要决议要素之一[60]。许多曾经的研讨探究和概念化环境敏感性[60-61]及评论环境敏感性对环境职责行为的猜测效果[38，59，62-63]。环境敏感性包含情感和认知维度[61]。人们应该有环境常识（认知的）来构成他们对周边的环境知道，并构成对环境的情 感[61]。Chawla指出，环境敏感性经过不同的日子体会构成，这些体会被视为是外部和内部环境之间的沟通[60]。外部环境包含个人物理环境质量和社会对物理国际含义的调节效果。一个人内部环境由他的需求、才干、情感和爱好组成[60]。这些体会打开成为对环境的移情观念[60，63]。促进环境职责行为被视为环境教育的终究方针。Sia等[63]、Chen和Yeh以为对环境的敏感性是环境职责行为的最佳猜测变量[62]。环境敏感性指个人对环境问题的了解、经过各种体会得到打开，比方以天然为根底的休闲文娱活 动[59]。因而，具有更多环境敏感性的人们更倾向于从事更多的环境职责行为。endprint
在环境维护情境下，许多学者以为场所眷恋是人们环境维护行为的要害前因变量[23，25，30-31，64-65]。曾经研讨标明，场所眷恋对一般的[23，25，64-65]和特定地址[23]的环境职责行为有显着正向影响。在游览学情境下，场所眷恋被证明为游览者环境职责行为的要害前因变量[18，24-25，31]。游览者对这些特定场所情感上的和认知上联络的构成促进他们进步在特定场所的环境职责行为[23]和一般的环境职责行为[25，64-65]。Vaske和Kobrin查验场所认同和场所依托的联络，发现场所依托对场所认同有直接影响，且场所认同积极影响一般的环境职责行为。场所认同中介场所依托和一般的环境职责行为之间的联络[30]。Cheng等对澎湖岛的413名游览者实证研讨发现，场所眷恋对游览者环境职责行为有显着正向影响，且在岛屿游览吸引力对游览者环境职责行为影响中起中介效果[31]。Lee经过对湿地公园的928个游览者样本剖析发现，保護许诺一起中介场所眷恋和游憩卷进对游览者环境职责行为的影响[25]。Ramkissoon等将场所眷恋区分为场所依托（place dependence）、场所情感（place affect）、场所认同（place identify）和场所社会枢纽（place social bonding）4个维度，并评论这4个维度与场所满足、亲环境行为之间的联络，经过对澳大利亚丹德农山脉国家公园查询的452个样本剖析发现，场所眷恋的4个维度显着正向影响场所满足和亲环境行为，场所满足在场所眷恋对亲环境行为影响中起部分中介效果[24]。
因为体会是游览活动的重要内容，因而体会作为游览者环境职责行为的影响要素遭到了重视[13，66]。体会是指经过参加一个活动而构成的个人思维、情感、感觉、常识和技巧[66]。当个人搜选产品/效劳或当他/她消费产品/效劳时，就发生了体会[66-67]。过往的体会打开在作业阅历之后[66]。体会包含感官形象、情感、行为[13，66-67]、知性的感觉[67]、思维[13，66]、联络[66]和反射反响[13]。
游憩体会引起了游览研讨者的广泛重视，研讨内容包含添加场所私密性[68]、添加游览者满足度/忠诚度[69-71]、在环境办理和游憩体会之间完成平衡[35]、打开量表丈量游览体会[72-73]、添加游览者环境职责行为[12-13，74]。游览意图地的游憩活动对环境具有显着的负向影响[31]，而倡议游览者环境职责行为是减退这种影响的重要手法。以天然为根底的游览活动的游憩体会在游览意图地可持续打开中起教育效果[8]。Millar和Millar查询了直接和直接体会对顾客情绪和行为的影响，发现直接体会比直接体会更能猜测顾客行为[75]。相类似地，Duerden和Witt在学生集体中，查验了天然环境的直接和直接体会对环境情绪和行为的影响[76]。Ballantyne等指出，以天然为根底的游览者体会添加他们对天然环境和动物的同情心，然后导致添加维护常识、环境知道和环境职责行为[12-13]。虽然他们的剖析效果没有支撑其提出的模型，但他们的发现支撑游憩体会和环境职责行为之间的联络。
除上述要素外，针对游览活动的特殊性，有研讨以为游览地吸引力[31]、认知和情感形象[29]、感知价值[77]、游憩卷进[25，77]、维护许诺[25，78]、环境导向[79]等是游览者环境职责行为的重要影响要素。
3 研讨述评
3.1 游览者环境职责行为概念还不行清楚
无论是环境心思学仍是游览学，对环境职责行为的概念界定还未构成共同定见，正如前所述，与环境职责行为相关的概念有环境重视行为、亲环境行为、环境显着行为、可持续行为、绿色消费行为等。在不同文献中，这些概念有时被交互运用。但是，从表1可知，这些概念提出的来源/意图存在较大不同，详细界说也不彻底共同。特别是，在Lee等的游览者环境职责行为概念结构中，将可持续行为、亲环境行为和环境友好行为作为特定地址环境职责行为的3个维度，隶属于环境职责行为，这与其他相关文献对环境职责行为的知道存在巨大差异[8]。
3.2 游览者环境职责行为构成还不行清楚
因为在环境心思学等学科中对环境职责行为的构成有不同知道，有单维[40]和多维[46-47]之分，因而在游览学情境中，对游览者环境职责行为也存在单维[22，24，37，51，80]和多维[8，31]两种不同观念。详细到游览者环境职责行为构成方面，只要Lee等在社区游览情境下[8]，以Smith-Sebsto和DCosta[46]环境职责行为量表为根底，开发了24题项、包含通用和特定地址两大方面、7大维度的游览者环境职责行为量表，对游览者环境职责行为的构成认知和丈量做出了创始性的作业。但是，许多概念化和丈量环境职责行为的东西依据西方文明布景[40，46-81]，而文明影响个人的环境职责行为[82-83]，因而，在不同文明布景下打开丈量游览者环境职责行为量表就非常重要。一起，游览者环境职责行为是一个高度情境化构念[84]，但因为缺少不同情境下的比较剖析，不同情境下其构成维度是否存在尚不清楚。
3.3 游览者环境职责行为构成机理尚不行清楚
游览者环境职责行为构成机理是当时该范畴研讨焦点，取得的效果也最为丰盛。如前所述，现有相关研讨大多依据理性行为理论（TRA）[54]和方案行为理论（TPB）[55]来构建游览者环境职责行为构成机理结构[18，20，22，29，51-53，77]。固然，理性行为理论（TRA）和方案行为理论（TPB）是剖析个人行为发生进程的有用东西，在许多范畴范围内被证明有用，但是，现有大多数相关研讨彻底照搬这两个理论，罕见考虑游览消费的特殊性。事实上，游览消费是典型的体会消费[85-86]，因而消费情感对游览者环境职责行为或许发生重要影响[87-88]，但是现有研讨大多忽视了游览者心思、情感要素的效果。此外，许多研讨标明环境职责行为受情境要素的影响非常显着[84]，不同的文明和宗教影响野外游憩体会和个人环境职责行为[82-83]，但现有研讨缺少能够反映宗教和国家视界的问题，比方穿插查验。许多变量对游览者环境职责行为构成进程或许具有调节效果，如效果知道和职责归因[3]、顾客感知有用性[89]，现有研讨尚缺少这种细分性研讨效果。正是因为存在这些方面的缺乏，然后导致对游览者环境行为构成机理的知道尚不行清楚。endprint
3.4 多情境下的游览者环境职责行为比较剖析还不行丰厚
现有游览者环境职责行为研讨情境包含国家公园[14，23-25]、天然风光游览地[11-13，15-16，25]、游憩游览地[26-27]、维护区域[28-30]、社区游览地[8]、岛屿游览地[31]等，对遗产游览地、村庄游览地、沙漠游览地等其他游览地类型没有触及。特别是游览者环境职责行为的情境性比较强，如Kerstetter等对生态区域游览者研讨发现环境职责行为水平依靠于游览动机类型（即体会、学习和生态游览），加上对游览者环境职责行为概念、构成等认知的不共同，导致现有文献定论之间难以比较，进行多类型游览地比较剖析的研讨效果没有呈现，这使得相关研讨定论的外部效度无从讲究[90]。
3.5 游览者环境职责行为研讨效果的辅导实践才干有待加强
因为游览者环境职责行为近几年才引起游览学界的高度重视，因而大部分相关研讨首要致力于理论上的探究，一些文献依据研讨定论，提出了一些实践建议，包含解压效劳[16，91]和游憩体会[12-13，74，76]，教育游览者怎么添加环境知道，以便更好地下降他们对游览地的影响。并且，经过解压效劳，游览者取得做出有利于环境行为的常识，比方在游览/游憩活动中，抛弃翻滚岩石[11]、抛弃收集动植物标本[11，16]、住在指定区域[78，92]。Lee等在开发游览者环境职责行为量表的根底上，提出施行说明战略，为游览者供给解压效劳，让游览者经过解压效劳能够了解和赏识当地的天然资源、前史文明，促进游览者环境职责行为的发生[8]。Chiu等在实证研讨定论的根底上，提出增强游览者对生态游览活动的感知价值是增强游览者环境职责行为的第一步，添加生态游览者活动卷进和进步满足水平是第二步[77]。Lee对湿地公园游览者实证剖析的根底上，提出经过游客说明战略、与当地社区和企业树立协作伙伴联络，以更好地传达湿地和环境职责行为的重要性，与其他湿地协作，共享各种游客动机，以便更有用地鼓舞游客环境职责行为[25]。Cheng等对岛屿游览者实证剖析的根底上，提出当地政府应拍照优质的纪录片或在闻名网站上进行宣扬，记载这些名贵的中心特点。办理者应该加强特点吸引力的规划和办理，经过口碑和促销，游览者能够取得对澎湖游览吸引力深化的形象和回忆[31]。一起应该立法赏罚对环境有害行為，经过进步游览者场所眷恋来增强游览者环境职责行为。但整体来说，这些办理办法相对比较零星，体系性的游览者环境职责行为办理办法没有呈现，完好的办理机制没有构成。
4 研讨启示与展望
4.1 进一步科学界定游览者环境职责行为概念
科学界定游览者环境职责行为概念是该范畴研讨的逻辑起点，也是相关研讨进行对话的柱石。未来研讨应体系收拾有关环境职责行为文献，从中汲取理论效果，一起结合游览业情境，针对游览地、游览消费和游览活动的独特性，对游览者环境职责行为进行科学界定。在此根底上，剖析游览者环境职责行为与环境重视行为、亲环境行为、环境显着行为、生态行为等相关概念的联络与差异。在全面发掘游览业、游览消费、游览活动等自身独特性后，总结游览者环境职责行为的特征。
4.2 开发游览者环境职责行为量表，进一步断定其构成维度
开发游览者环境职责行为量表，对其进行科学丈量是知道其本质的首要途径。未来研讨应在现有关于环境职责相关量表的根底上，结合游览业、游览消费的特征，开宣布具有普遍含义的游览者环境职责行为量表。一起，因为游览者环境职责行为是一个高度情境化的变量[84]，简单受其他情境要素的影响，因而研讨者应进一步对游览情境进行细分，如村庄游览、城市游览、生态游览、遗产游览等不同类型，并开宣布相应的游览者环境职责行为量表。此外，因为文明影响个人环境职责行为[82]，现有的环境职责行为丈量东西首要依据西方文明背 景[40，46-47]，因而，国内游览学者开发我国文明布景下的量表具有重要含义。在此根底上进行很多不同情境下的量表比较剖析，得出不同情境下游览者环境职责行为的共性和特性，然后对其构成发生愈加全面、清楚的知道。
4.3 打开穿插学科研讨，进一步清楚游览者环境职责行为构成机理
清楚游览者环境职责行为构成机理是该范畴研讨的要害科学问题，是科学辅导游览地施行游览者环境职责行为办理的条件。针对游览者环境职责行为的高度情境化特征[84]，在坚持以理性行为理论（TRA）和方案行为理论（TBP）为结构的根底上，应整合其他学科相关理论，打开多学科穿插研讨，全面、深化评论游览者环境职责行为构成机理，如环境心思学家Mehrabian和Russell提出的Stimulus-Organism-Response （S-O-R）结构或许是探析游览者环境职责行为构成机理的有用东西[93]。实践上，该理论结构被广泛用于研讨人类行为的发生进程，且具有较好的猜测才干[87-88]，因而被许多学者称之为环境影响–情感状况–行为反响理论（environmental stimuli-emotional states-behavioral responses theory）。特别是，游览活动进程自身就是情感体会进程，情感对游览者行为具有重要影响[87-88]，因而，将该结构使用剖析游览者环境职责行为构成机理或许更能反映出游览活动的特殊性，更靠近游览者环境职责行为的实践。此外，在营销学文献中，联络质量（如信赖、许诺、认平等）也被证明是影响顾客行为的重要中介变量[94]，因而也能够学习联络营销理论来评论游览者环境职责行为的构成机理。
4.4 创始我国文明布景下的游览者环境职责行为理论体系
近年来，虽然游览者环境职责行为已引起港澳台地区及大陆研讨者的重视[8，44，95-99]，并取得了相应研讨效果，但现有相关研讨首要依据西方理论结构打开剖析，如理性行为理论（TRA）、方案行为理论（TBP）、场所眷恋理论等。如前所述，游览者环境职责行为是一个高度情境化变量[84]，且深受文明影 响[82]，我国是典型的东方文明国家，集体主义思维显着，集体主义的共同性标准和从众心思或许会影响人们的行为，与西方的本位主义思维差异显着。在我国传统哲学思维中，道家的尊重、适应天然客观规律，儒家的“人之初，性本善”等思维深化地影响着人们的行为，特别是“天人合一”哲学理念反映了我国前辈们在很早就具有环境职责行为思维，建议人依靠天然、尊重天然，完成人与天然的调和一致。因而，以我国传统哲学思维以及人居环境思维等为理论根底，构建根植于我国传统文明布景的游览者环境职责行为模型，构成相应的理论体系具有显着的理论价值。经过多方面的尽力，在国际游览学界创始具有我国特征及话语权的游览者环境职责行为理论体系。endprint
4.4.1 我国文明布景下的游览者环境职责行为构成维度
现有环境职责行为的丈量东西首要是依据西方国家文明布景[40，46-47，81]。整体上来看，西方是典型的本位主义思维，而我国是典型的集体主义思维。而文明是影响个人环境行为的重要要素[82]。因而，全面而深化融入我国文明布景和哲学思维，开发具有显着我国文明特征的游览者环境职责行为量表，对其进行精确丈量，断定其维度结构非常重要。除了考虑文明要素外，研讨者还能够进一步细分，开宣布不同游览地类型的游览者环境职责行为量表，如村庄游览、城市游览、遗产游览、探险游览等。
4.4.2 我国文明布景下的游览者环境职责行为构成机理
一方面，研讨者们能够持续依据西方文明布景下的理论结构，如理性行为理论（TRA）、方案行为理论（TBP）、S-R-O结构、联络营销理论等，构建相应的游览者环境职责行为构成机理模型，并经过对国内游览者进行查询，实证查验这些理论结构有关游览者环境职责行为构成机理在我国文明布景下的符合性。更为重要的是，研讨者们应依据我国文明布景和传统哲学思维，将儒家思维的“仁、和、义、信”、道家思维的“人法地、地法天、天法道、道法天然”等我国典型传统哲学思维及从众心思（herd instinct）、共同性标准（conformance specification）、联络（guanxi）、体面（mianzi）、信誉（xinyong）等典型我国文明元素的变量参加构成机理模型中，构建具有我国文明特征和哲学思维、原汁原味的游览者环境职责行为构成机理模型，并在对我国游览者查询的根底上进行实证研讨，终究构成独具我国文明特征的游览者环境职责行为理论。
4.4.3 我国文明布景下的游览者环境职责行为特殊性
在开宣布我国文明布景下的游览者环境职责行为量表和构建及实证查验具有我国文明特征和哲学思维、原汁原味的游览者环境职责行为构成机理模型的根底上，将我国传统哲学中“天人合一”的环境职责思维融入当时游览者环境职责行为研讨者中，并将相应的研讨定论与依据西方文明布景的研讨定论进行比較，进一步清楚不同文明布景、不同游览类型下游览者环境职责行为构成维度、构成机理的异同，剖析、总结、提炼我国文明布景下的游览者环境职责行为特殊性，终究总结出具有明显我国特征的游览者环境职责行为特征，构成独具特征的游览者环境职责行为研讨的我国学派。
4.5 强化游览者环境职责行为研讨效果辅导实践才干
游览者环境职责行为的研讨，除了理论上的奉献外，更应重视对游览业打开的实践辅导效果，完成理论创新和实践辅导的有机一致。特别是在当时，我国游览业已进入群众游览阶段，成为战略性支柱产业，游览活动已成为人们日常日子方法和重要组成部分，游览者环境职责行为的缺失，损坏了游览地环境质量，严峻地限制了游览地可持续打开。因而，研讨者们在具有我国文明特征的游览者环境职责行为理论研讨的根底上，依据当时我国游览业打开阶段和实践、游览者行为特征等，提出体系而有针对性的游览者环境职责行为办理机制，强化理论效果的实践辅导才干，进步游览者环境职责行为水平，为美丽我国和生态文明建造做出奉献。
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