曾现进
跟着旅行工业在新常态经济布景下快速开展，旅职业在国内经济开展中的位置愈益无足轻重，一起旅行大数据的开展越来越受政府及企业的重视。总结国内旅行大数据的开展进程，可以说旅行大数据开展取得了必定成果，但也存在许多问题，可将其归纳为“成果与应战并存”。
一、怎么点评旅行大数据开展现状
国内互联网、移动互联网、大数据等技能的遍及，为旅行大数据的开展供给了杰出的孕育土壤。在国内，旅行大数据建造方面首要会集在旅行办理、游客效劳、旅行营销等范畴。其间，在旅行办理方面，国内各大运营商及互联网公司，经过LBS定位及手机信号定位，完成对景区及要点区域内的游客人流、车流密度的监测、预警，一起依据网络文本数据的发掘，完成对旅行目的地舆情监测及预警；在游客效劳方面，依据对旅行产品、旅行线路的数据发掘、剖析，完成对游客旅行资讯及旅行产品信息的精准推送；在旅行营销方面，经过对不同用户特点信息及用户爱好偏好等数据的发掘剖析，辅导旅行目的地精准营销。
例如，山东省树立了旅行工业运转监测办理效劳渠道，渠道与公安部门对接完成全省住宿客流监测，对全省50个要点景点进行实时流量监测；渠道具有旅行工业微观监管功用，包含全工业要素汇总剖析、工业开展数据核算剖析，旅行团队监管剖析、旅行项目建造动态盯梢办理发布以及与游客满意度和点评指数剖析等。广西树立了旅行大数据渠道，该渠道依托运营商数据，完成大局客流监控、景区客流监控与预警、游客归属地剖析、景区客流轨道剖析等功用，为旅行办理部門供给相应的决议计划依据。广东省树立旅行大数据效劳中心，并在景区人流监测、旅行核算大数据使用、旅行宣扬促销、政府大数据敞开同享等方面树立旅行大数据渠道。
二、辨认开展中的问题及其处理方法
尽管国内旅行大数据开展取得了必定成果，但不可否认，现在旅行大数据依然存在较多的问题，包含旅行大数据的数据孤岛现象杰出、旅行大数据使用缺少及旅行大数据中心重复性建造等。
1. 数据孤岛现象杰出
旅行大数据的数据来历首要包含运营商数据、互联网公司数据、政府数据、景区及旅行企业数据等。可是，各级政府及各家旅行大数据公司各自为降，在数据源敞开方面较为保存，数据同享及敞开缺少，数据孤岛现象杰出，旅行大数据使用价值难以发挥。
为此，在数据源敞开方面，各级地方政府应事必躬亲，各个政府部门依据实际情况敞开自身数据，构成旅行大数据同享演示，促进旅行大数据的昌盛开展；各家旅行大数据企业应摒弃门户之见，依据不同数据的保密程度，完成数据的敞开同享；别的，旅行大数据效劳商应该重视多源数据的整合剖析，防止单一数据源存在的“系统性危险”。
2. 旅行大数据使用缺少
现阶段包含运营商、互联网公司等在内的各家旅行大数据的公司，其重视点首要会集在旅行大数据的数据源获取及数据的简略核算剖析、数据可视化呈现等方面，而忽视了大数据的使用价值，即大数据怎么辅导旅行工业开展及企业经营决议计划。一起，部分旅行大数据公司归于传统的IT企业，缺少对旅行职业的深化了解，对旅行大数据解读不行专业，在旅行大数据使用方面不免受限。
值得注意的是，现在国内已经有部分企业重视旅行大数据的价值使用，经过旅行大数据辅导旅行规划策划、旅行大数据精准营销、旅行精准办理等。别的，应重视旅行大数据相关人才的培育，提高旅行专业人才对数据的发掘剖析才干，从旅行的视点去解读数据，发掘数据背面的潜在价值。
3. 旅行大数据中心重复性建造
现在，国内地方政府及景区等纷繁上马旅行大数据中心项目，但旅行大数据中心建造形式及建造规范较为紊乱，国家、省、市等数据中心建造呈现各自为营现象，旅行大数据中心重复性建造问题杰出、数据规范系统不一致，而且数据中心建造大多存在重硬件、数据可视化，轻数据使用的现象，数据价值难以发挥。
为此，政府在旅行大数据中心建造方面应一致规划，一致数据规范系统，完成“省-市-区县-景区”自上而下的科学合理建造形式，防止数据中心的重复性建造，完成旅行大数据中心的集约式开展。
三、怎么有用掌握旅行大数据的未来开展
尽管现在旅行大数据的开展存在较多的缺少，但旅行大数据开展前景依然存在宽广的开展空间。未来旅行大数据的开展主张从两点来掌握，一是紧跟国内前沿技能开展，二是重视旅行职业热门范畴。
首要，旅行大数据的开展离不开一系列前沿技能的支撑，包含互联网、移动互联网、物联网、云核算等，尤其是移动互联网及物联网开展，一起技能开展一日千里，许多新技能层出不穷，为此，重视技能革新及新技能的开展对旅行大数据的影响，是有用掌握旅行大数据未来开展的方法之一。
其次，旅行大数据的开展离不开旅行职业的开展。旅行大数据是为旅行职业开展来效劳的，旅行大数据只要和旅行职业深化结合才干爆发更大的生机与价值。近期旅行职业的开展热门包含全域旅行、特征小镇、村庄旅行等范畴，是旅行大数据使用的空白，旅行大数据使用价值存在宽广的空间。为此，重视旅行职业自身，才干有用掌握旅行大数据的未来开展。
（作者系该公司技能总监；收稿日期：2017-06-12）endprint
