小K+吴俊宇
给白叟“带来健康和陪同”
2015年1月，一家来自浙江溫州的“生物科技”公司在我就读的中医药大学进行校招，招聘面试官并没有通知面试者，这是保健品出售。与公司签约后，我和火伴们被温州总部安排在雁荡山参与了为期一周的封闭式训练。这段训练“相似洗脑”，每天早上5点起床晨跑、喊标语、野外拓宽、分组竞赛。
训练过程中，负责人不断强化一个概念——公司卖的保健品仅仅个前言，咱们要给白叟“带来健康和陪同”。不断有公司的老职工叙述自己的阅历，描绘团队空气好、上升空间大等一系列的远景。
四五个人“研讨”一个白叟
2015年春节后，我和几位搭档被派到浙江嘉兴“开荒”，要筹建一家新的“摄生馆”。“摄生馆”挑在了一个老小区，这儿晚年人多，满是方针客户。公司有专人训练保健品出售员的“话术”，有一套理论和常识系统，这些是有必要背会的。保健品不能说保健品，会说“保健食品”，加上这个“食”字后，简单让白叟放下警戒心……
谈天仍是为了“挑选客户”。一盒保健品数千元乃至高达数万元，白叟有没有钱，有多少钱，是不是自己管钱，都直接联系到他们能不能买得起保健品，买哪个价位段的保健品。为了研讨顾客，咱们每天晚上6点闭馆就会举行长达5个小时的会议，四五个人揣摩一个白叟，专门针对他们的性情、家庭以及收入情况进行剖析，而且制定第二天的方案。
“摄生馆”经常安排“摄生会议”，用鸡蛋、大米这些生活用品招引白叟参与。“摄生专家”推销一款名为“纳豆”的保健品时说，这是中科院院士的研讨结果，经过杂乱的工艺流程提取了黄豆中心的粘稠物质，可以高效医治心脑血管疾病。这个“杂乱工艺”其实就是一般的压榨法，不或许治好心脑血管疾病，也不是什么中科院院士的研讨结果。
为了卖出产品，咱们会制作“饥饿营销”以及“优惠大促”的假象，守在联系好的白叟身边，不论他们想不想要，都会“抢来”所谓的优惠单，放在白叟面前，劝签字。签字不代表购买，为防止反悔，出售员还会在一小时内把“纳豆”送入白叟家中，直接拿刀把包装拆开，要白叟数货、验货，而且劝白叟当场吃下，“把生米煮成熟饭”。白叟碍于情面，终究也不会回绝。
所谓优惠是双簧扮演
我骗过金额最大的白叟是倪阿姨，82岁，老伴现已逝世，儿女都在外地作业，每月退休金有2000多块，是咱们眼中的“优质客户”。
在一次“摄生讲座”后，我安排倪阿姨和“摄生专家”打开问诊，其时房间里只要咱们3个人，“摄生专家”十分精确地“确诊”了倪阿姨的病况。我不断问“摄生专家”，“纳豆”对倪阿姨身体是否会有优点。“摄生专家”在必定优点后，我还不断向他“争夺”优惠。“摄生专家”很犹疑，一直都不愿意给。但在我的“软磨硬泡”下终究松了口，答应把价值8000多元的一大盒“纳豆”以及一系列赠品卖给倪阿姨。
其实，在问诊的前一天，我就给“摄生专家”介绍了倪阿姨的病况，这场问诊是事前导演好的“双簧”，所谓的“优惠”也是咱们演戏的产品。倪阿姨后来还买了价值12000多元的保健品，在一个半月的时间里，花了2万多，我拿到了1600多元提成。
越肯掏钱的白叟享用的效劳越好
当一个白叟成为顾客的时分，我每天有8个小时陪在白叟身边，陪白叟买菜、帮白叟煮饭。白叟在家很孤单，我每天给他送些生果，陪他谈天。
咱们安排过120元杭州3日游，“摄生馆”包下食宿费、交通费以及景点门票，实际成本远高于120元。3日游之后，80%以上的白叟会买保健品。有白叟说：“买产品不是真的觉得好，而是你对我好。我不能让你对我这么好，还赚不到任何钱。”
2015年，我接连3个月拿到了“摄生馆”的出售冠军，每月收入高达上万元。这关于一个在三线城市作业的年轻人来说，十分高。不过， 2015年10月，我和“摄生馆”另一位搭档发作利益冲突，让我俄然变得清醒。我的顾客虽多，可是真实自愿购买的人或许缺乏两成，大部分白叟都是在不即不离下被逼购买的。我用了太多手法，不是一条正路。
挖苦的是，回到老家后，我发现，奶奶也经常参与“摄生讲座”，在出售员的引荐下购买保健品。我榜首反响就是劝她不要买，可奶奶不听，我终究没有坚持，明显，那个出售员对她足够好。
（摘自《南都周刊》2017年8期）
