邱新艳+李伟
摘 要：西双版纳州的民族具有多样性的特征，旅行业的开展促进了当地经济水平的进步，社区居民参加旅行后在许多方面都有了不同的改变。社区归属感可以表现居民在参加旅行后的满意感、舒适度、愉悦感和成就感等，它是整个社区安稳性与调和性的衡量方针。研讨社区归属感既可以看出社区居民参加旅行前后的改变，还可以从中发现社区居民在参加旅行中存在的问题，然后为其更好地参加旅行提出处理办法和主张。
关键词：民族社区；参加；旅行；归属感
西双版纳民族区域旅行开展中社区居民具有杰出的归属感是民族区域旅行业健康、安稳、继续开展的条件和保证，也是社区居民构建安稳调和的日子环境与作业空气的根底。参加办法和参加途径都或许影响着社区居民的归属感，居民的归属感又影响着当地旅行业的可继续开展。由于云南是少数民族的聚集地，社区居民具有不同的文明布景和价值观念，他们的经济情况和日子办法也很不相同，在参加旅行后的感触也具有不同的表现。本文旨在研讨西双版纳民族社区居民参加旅行后的归宿感问题，先假定社区参加旅行后归属感更强，一起也存在不同的问题，然后经过问卷查询和深度访谈法搜集材料与数据，运用spss软件对数据进行处理，依据剖析成果证明假定的树立。从这一进程了解现在社区居民参加旅行的感触，发现其间存在的问题并提出处理问题的办法。这既有利于培育社区居民对旅行企业的认同感，一起也有助于进步他们的旅行参加度，优化他们的旅行参加办法和途径。
一 西双版纳民族社区参加旅行现状及归属感假定
（一）社区参加旅行现状
作为少数民族聚集地，西双版纳民族社区参加旅行的开展越来越遭到社会各界的注重。人类学、民族学、经济学、办理学和社会学等各个范畴的学者和专家都对西双版纳民族社区参加旅行做了相关的查询和研讨，但是许多研讨作业都疏忽了民族社区的共同性和不同社区参加旅行才干的差异性。由于西双版纳民族社区归于我国西部经济较为落后的区域之一，其参加旅行开展的进程中也不同程度地遭到各种要素的阻止。资金短缺问题、根底设施不完善、运营才干缺少、效劳竞赛较弱等一系列妨碍性要素使社区居民在参加旅行活动时与投资商、政府，乃至是社区居民之间发作了对立，这无疑使他们的社区归属感触到了影响。其实，
在西双版纳民族社区参加旅行业的整个进程中存在许多问题，这些不同品种的问题约束着该地旅行业的可继续开展，其间旅行收益的分配不均是最杰出，也是最联络社区居民实在利益和归属感的问题。许多居民只是用租借土地的办法参加旅行，少数的土地补偿金并不能给他们带来显着的效益，有些乃至损坏当地本来的面貌和环境。除此之外，大多数居民是没有常识技术和办理才干的低学历劳作者，他们参加旅行的办法是以打工的方法从事简略的旅行根底活动，很少的收益并不能让他们对当时地点的环境发作归属感。所以，只要让他们参加到旅行开展的办理中来，培育其参加才干和办理才干才干满意居民本身寻求作业的成就感，真实完成该区域旅行的可继续开展。
（二）归属感概述和假定
一般来说，归属感属文明心思的概念，它是指一个个别或团体对一件事物或现象的认同程度，并对这件事物或现象发作相关的亲近程度。[1]社区居民的归属感在不同的时期和不同的条件下会有所不同的表现，尤其是在民族旅行地的特别布景下，当地居民的归属感问题就更值得注重。西双版纳民族区域的居民有着共同的风俗习气和文明传统，他们的思维观念和价值取向也很具特征，这就决议了他们的归属感也很不同。特别是当社区居民在参加旅行的进程中遇到不同的问题时，他们所表现出来的参加情绪直接可以反映其归属感。但是，在旅行开展的不同阶段，居民面对的问题也不同，所以其归属感也是动态改变的。
本文首要是对已参加旅行的社区居民进行研讨，了解当地的社区参加旅行现状后才干更好地剖析他们的社区参加行为与情绪，然后从社会心思学视点剖析居民社区归属感。依照一般理论去想象社区居民参加的公共活动越多，其归属感就应该更强，所以参加愿望和动力也会随之变得更激烈，与此一起，他们的社区参加才干也就在无形中不断得到进步。但是，旅行活动不相同，它触及的利益问题较为灵敏，参加方法更为多样，所以问题就愈加杂乱。民族旅行地的社区参加更需求进行深层次和多方面的考虑，其归属感的影响要素具有多样性和错综性的特征。笔者欲将在文明验证的假定是：一方面，西双版纳民族社区居民参加旅行后的归属感更强，但是不显着；另一方面，该地社区居民参加旅行后寻觅归属感的认识增强，但是面对的问题较多。
二 西双版纳民族社区居民参加旅行后的归宿感剖析
社区归属感通常是表现在言语、情绪、神态、思维和行为举动等人们的日常日子中，咱们要对这些方面直接量化出来研讨是十分困难的，所以采纳问卷和访谈的办法比较适宜。量表问卷法可以从问卷题目中反映查询方针对一个当地或一个团体的认可度，可以表现居民的志愿与行为倾向，丈量居民的社区归属感强度。关于这次的社区归属感问卷，由于触及课题组的查询，所以问卷方法与内容比较杂乱，经过对不同方针描绘居民包含认同感和其它参加程度的数值录入计算机，运用SPSS统计剖析软件进行统计剖析后，得到的有用样本是116份，笔者只选取了与本文相关性比较大的部分来进行论说。文中的调研数据未必充分考虑到了样本对全体的代表性，所以从居民的受教育程度、参加旅行办理志愿、参加办理的妨碍、参加收成、参加后物价水平、参加后的环境情况等十项方针进行抽样，以减小样本差错。为了更好的联络前文的假定，可以把这些方针归结成日子水平、全体环境、参加情绪、成就感和愉悦感五个方面进行逐渐验证。
（一）日子水平
一个区域的日子水平是反映人们美好指数的窗口，剖析社区居民参加旅行后的归属感，可以从他们的日子水平改变动身。从简略地逻辑思维来估测，一般日子水平进步了，就是收入添加，消费水平进步了，物价上涨。但是，影响物价和收入的要素许多，不能直接凭此做出与归属感呈正相关或负相关的点评。
表一 您从旅行中的首要收成
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 收入添加 49 42.2 42.2 42.2
才智添加 21 18.1 18.1 60.3
朋友增多 15 12.9 12.9 73.3
位置进步 5 4.3 4.3 77.6
其他 26 22.4 22.4 100.0
Total 116 100.0 100.0
表二 开展旅行后本地物价改变
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 无改变 21 18.1 18.1 18.1
略有添加 59 50.9 50.9 69.0
显着添加 36 31.0 31.0 100.0
Total 116 100.0 100.0
从表一可以看出，116位查询方针中有49人感觉参加旅行后的收成是收入添加，也就是42.2%的人收入进步了。其次的收成分别是才智添加、朋友增多和位置有所进步等。表二查询的是居民参加旅行后对本地物价的点评，50.9%的人说当地物价略有添加，还有31%的居民感觉物价显着进步了，这阐明物价全体上涨是现实。还有18.1%的人却说物价没有改变，这与个人的消费习气和消费项目有联络。全体来看，西双版纳民族社区的居民参加旅行后收入添加了，但是不多。一起，物价也上涨了，实践的消费水平和日子水平没有显着的得到改进。可社区居民感觉仍是有收成，阐明他们以为全体情况比曾经好，才智添加了，交际圈也扩展了，社会位置也上升了，标明他们的归属感略有增强。
（二）全体环境
全体环境既包含天然环境，也包含人文环境。在可继续开展的思维影响下，在价值观念、理论根底、办法原理、技术手段等各个方面，从思维观念到实践操作都需求一系列的革新，使之推进修建与城市划的实践，丰厚修建范畴的内在。在人居环境设计中以满意人的需求为意图和归宿，尽力发明出杰出、舒适并具有安全感、归属感、人情味以及有较高生计情味层次的寓居环境。[2]环境是人类寓居场所，它对人们的归属感的影响是不容置疑的。
表三 您觉得当地开展旅行后环境怎么
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid 比曾经好 90 77.6 77.6 77.6
没改变 17 14.7 14.7 92.2
不如曾经好 9 7.8 7.8 100.0
Total 116 100.0 100.0
表四 您以为开展旅行是否带来民族社会问题
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 不清楚 20 17.2 17.2 17.2
没有 59 50.9 50.9 68.1
有必定 32 27.6 27.6 95.7
有许多 5 4.3 4.3 100.0
Total 116 100.0 100.0
表五 您以为以下哪方面的民族社会问题最为杰出
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid 民族风俗 28 24.1 24.1 24.1
民族崇奉 21 18.1 18.1 42.2
民族联合 10 8.6 8.6 50.9
民族言语 37 31.9 31.9 82.8
其他 20 17.2 17.2 100.0
Total 116 100.0 100.0
由于这次的受查方针遍及比较质朴和单一，受教育程度偏低，在他们的观念傍边很少注重环保，所以对天然环境污染这方面缺少考虑。在查询中，问及环境情况时，他们了解的底子上是人文环境的改变。从表三可以看出，77.6%的居民感觉环境比参加旅行前要好，他们以为的是寓居环境比曾经便利，房子比曾经更美丽，路途比曾经更宽阔等许多根底设施都改进了。但是，有14.7%的居民以为环境没有改变，有7.8%的人以为环境不如曾经好了，这阐明人们对环境的了解是由误差的。表四和表五查询的是民族社会问题，这跟人们的日子环境密不可分。50.9%的居民没有发现民族社会问题的存在，4.3%的人以为有许多民族风俗、崇奉、言语和民族联合的社会问题存在，这与社区居民参加旅行进程中发作的对立有联络。阐明人们参加旅行时遇到的困难会削弱他们的归属感，使本来理论上会增强的归属感损失。
（三）参加情绪
社区归属感的培育有赖于广泛活跃的社区参加。社会参加同其社区归属感具有必定的相关性，即当社区居民参加社区活动越多时，他们就对社区越了解，也越简单在社区内树立杰出的社会联络，进而增强他们的责任感、自豪感和社区归属感，相反，居民较少参加社区活动，则不利于其社区归属感的培育，一起，居民的社区归属感对居民的参加志愿具有必定的影响，社区归属感越激烈，参加社区业务的志愿越激烈。[3]社区居民的参加认识也就决议了他们的参加情绪，参加情绪好差又决议了他们在参加中收成的多少。
表六 您期望参加到旅行开展的办理中来吗
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 期望 46 39.7 39.7 39.7
无所谓 35 30.2 30.2 69.8
不期望 28 24.1 24.1 94.0
4.00 6 5.2 5.2 99.1
5.00 1 .9 .9 100.0
Total 116 100.0 100.0
表七 受教育程度
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 没上学 16 13.8 13.8 13.8
小学 36 31.0 31.0 44.8
初中 47 40.5 40.5 85.3
高中及中专 11 9.5 9.5 94.8
大专及以上 6 5.2 5.2 100.0
Total 116 100.0 100.0
表六反映的是39.7%的社区居民期望参加到旅行的办理层中，有30.2%的人对是否参加到办理层持无所谓的情绪，有24.1%的人不期望参加到办理层中。这表现了有大部分人参加旅行办理的活跃性较高，小部分人由于一些本身要素和外界要求而抱不愿意参加的情绪。表七的受教育程度查询可以合理地解说表六的现象，许多人由于学历不高和常识技术缺少而担任不了或不愿意担任办理的职位。（四）成就感
居民的社区归属感尽管是难于揣摩的心思感触，但是它可以由人的作业情绪和敬业精神表现出来。成就感是居民依据自己志愿进行自我方针定位和完成的进程感触。假如一个人可以很好处理与企业联络，而且在作业中能充分考虑个人与企业的两边利益，期望支付最大的尽力以交换最大的报答，那么他就是寻求成就感的人。这样的社区居民是期望参加旅行的办理层，一有时机就主动地进步劳作技术和劳作熟练程度，合作办理、活跃沟通，当他个人价值完成了，归属感也就愈加
激烈。
表八 您更附和由谁办理旅行业务
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
Valid 乡民自主办理为主 39 33.6 33.6 33.6
政府办理为主 27 23.3 23.3 56.9
企业办理为主 15 12.9 12.9 69.8
其他 27 23.3 23.3 93.1
5.00 4 3.4 3.4 96.6
6.00 2 1.7 1.7 98.3
8.00 1 .9 .9 99.1
9.00 1 .9 .9 100.0
Total 116 100.0 100.0
表九 您以为乡民参加到旅行开展办理中最首要的困难
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 缺少方针支撑 10 8.6 8.6 8.6
缺少资金 23 19.8 19.8 28.4
信息不透明 12 10.3 10.3 38.8
缺少投资者支撑 13 11.2 11.2 50.0
常识和才干不行 33 28.4 28.4 78.4
存在特别社会联络 8 6.9 6.9 85.3
其他 17 14.7 14.7 100.0
Total 116 100.0 100.0
表八有33.6%的居民附和自主办理旅行业务，阐明他们现已具有了办理才干和条件，或是寻求成就感的愿望比较激烈，已取得的归属感也较强。其他大部分的居民没有附和自主办理旅行业务，是由于他们以为参加旅行开展办理中的才干缺少，遇到的困难较多。其间，困难份额最大的是常识和才干问题，有28.4%的居民处于的就是常识水平不行高，才干不行强的窘境。
（五）愉悦感
愉悦感能很好地反映人的心思状况，一个人做某件事高兴或不高兴就可以用愉悦感来衡量。社区归属感就是社区内的居民对社区地域和人群集合体的认同、喜欢和眷恋等心思感觉。[4]只要认同了某个团体，才会发作喜欢和眷恋，阐明愉悦感和归属感呈正相关。
表十 参加旅行后与曾经比较您感觉
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid 很不高兴 2 1.7 1.7 1.7
不太高兴 10 8.6 8.6 10.3
不清楚 20 17.2 17.2 27.6
比较高兴 55 47.4 47.4 75.0
很高兴 29 25.0 25.0 100.0
Total 116 100.0 100.0
查询成果是：47.4%的居民感觉参加旅行后跟曾经比较要高兴，还有25%的人感觉很高兴，阐明他们的愉悦度比曾经要高，归属感也增强了。但是不太高兴和很不高兴的人群也不能疏忽，经过访谈后了解到影响他们愉悦感的是参加旅行的困难，以及跟政府和企业的对立。
三 西双版纳民族旅行地社区居民归属感存在的问题
综上查询和剖析，咱们发现西双版纳民族旅行地社区居民参加旅行后归属感有所增强，但是这样的居民所占份额较小。阐明他们的归属感由于遭到许多要素的搅扰和影响，增强得不显着。可仍是有大部分人期望参加旅行的办理层，附和以乡民自主办理旅行业务为主。尽管他们参加活跃性较高，但是面对着来自本身、企业、政府和其它方面的妨碍性要素影响，这就使他们的归属感构建处于窘境，而且存在不同程度的问题。
（一）居民本身要素的约束
西双版纳民族旅行地的社区居民由于年纪、喜好和民族的不同，特别是受教育水平的程度较低，使他们在参加旅行时常识和才干不行，取得的成就感较少，所以归属感不强。别的，由于本身条件的不成熟，许多居民的参加决心缺少，活跃性和参加情绪也遭到影响。久而久之，他们习气于徜徉在旅行企业的最低层从事非技术的膂力作业，然后对日子和作业都以疲倦的情绪应对。
（二）保证居民参加旅行的相关准则不完善
现在社区参加社区业务的重要性已渐入人心，但社区参加准则建造存在较大的体制性坏处，即在我国法律性文件中，社区参加的宪法次序虽已底子建立，但是在宪法次序结构内，社区参加只是停留在概念性阶段，缺少可供操作的程序性标准，即社区参加的程序性问题如大众参加的主体、规模、参加办法、参加过程、参加途径及其保证等没有处理，这使得社区建造处于“无法可依”的状况，在很大程度上约束了社区参加度的进步。[5]社区参加度是社区建造的深沉根底，也是进步社区凝聚力、构成社区归属感（认同感）的底子地点。[6]
（三）利益主体之间的联络不调和
西双版纳民族社区居民参加旅行的时分由于参加办法不相同，有的是土地，有的是本身的技术或劳力等，跟着居民文明水平的不断进步，他们的投入要素随之也增值了，所以利益诉求就更多。特别是文明旅行的鼓起让投资商看到了当地民族独有的文明资源开发潜力，而本来参加的时分疏忽了文明要素这一本钱，居民从旅行企业那里所得到的收益很少，因而社区居民和企业、政府之间因利益分配而引发的对立越来越尖利。在不调和的团体中，人们的归属感触到极大的搅扰。
（四）民族社会问题的存在
在查询中，有4.3%的人以为有许多民族风俗、崇奉、言语和民族联合的社会问题存在。民族风俗传承的好，可以使当地的旅行业更具远景，但是现在许多人在利益的唆使下曲解本来的风俗或发明虚伪的风俗作为旅行产品供游客赏识。这样，在无形中使当地居民的崇奉受挫，不利于民族联合。别的，言语妨碍也使当地居民很难融入旅行企业的其它部分，约束了他们在作业中拓宽本身的开展空间。这些民族社会问题都是搅扰居民归属感的不良要素，致使他们对本身地点的团体感觉陌生或不
认可。
四 结论及办法
在旅行业开展的新时期，民族旅行地的文明旅行越来越受注重，民族社区参加居民的归属感问题就更应该得到注重。居民的归属感触及到其对社区的认可度和期望值，一个团体的文明空气和企业生机都可以影响到居民归属感的构成。在社区建造和旅行开展进程中，许多居民期望直接参加和办理旅行办理问题，这对培育他们的归属感很有利，但是由于文明水平和常识技术的约束，他们屡次受挫。有些现已具有条件参加旅行企业办理层的居民也由于利益分配等问题与其他利益主体的对立越演越烈。本文主张从以下几点办法动身，处理社区居民参加旅行中的各种问题，培育较强的的团体归属感，才干更好的完成当地旅行业的可继续
开展。
榜首，加强常识技术的训练，发挥文明精英的带动效果，进步社区居民全体素质。
第二，完善相关的法律法规准则，保证施行力度，保证社区居民的利益完成途径公正、晓畅。
第三，改进各利益主体之间的联络，构建活跃向上的企业文明，构成调和联合的社区空气。
第四，保存和修正当地的优秀传统文明，加强民族之间的沟通和沟通。
参考文献
[1] 刘巍巍. 城市寓居小区环境归属感研讨—以大连市为例[D].辽宁师范大学，2007.
[2] 吴良镛.人居环境科学导论[M] .高级教育出版社，2000.33～37.
[3] 陈钒. 城市居民的社区认识与社区参加的联络研讨[D].四川师范大学，2009.
[4] 李洪涛.城市居民的社区满意度及其对社区归属感的影响[D].华中科技大学，2005.
[5] 程燕. 城郊结合部居民社区归属感和社区参加研讨[D].四川大学，2006.
[6] 陈微. 怎么培育居民的社区归属感[J].我国民政，2002（1）.
