李胜和
风俗旅行作为西安市旅职业的重要组成部分，已经成为西安旅行的一道亮丽风景线。但在其开展过程中，仍存在风俗资源开掘不充分、吸引力有限，当地风俗旅行活动知名度低、商场影响力小等问题。在互联网与旅职业深化交融和立异开展的年代背景下，怎么运用互联网为风俗旅行注入新生机关系到风俗旅行的久远开展。因而，本文测验对西安市才智风俗旅行开展的对策进行剖析。
一、风俗旅行的界定
风俗作为一种无形文明资源，呈现出巨大吸引力。风俗活动承传着当地大众出产日子的文明才智，是人与自然调和一致集中体现。风俗活动具有很强的感染力和体会性，能给游客带来身心愉悦的畅爽享用，能满意游客感知不同文明风俗的心思需求。在依托各类风俗活动的根底上开展起来的旅行活动称为风俗旅行，它是指人们暂时性的脱离惯常居住地，到异地去以地域风俗为欣赏内容，以寻求愉悦性休闲体会为意图而进行的一系列文明旅行活动的总和。风俗旅行是一种异乎寻常的文明旅行活动，展现给人们丰厚的文明内在和前史回忆。
二、西安市风俗旅行开展现状
西安市风俗旅行活动特征明显，如白鹿原风俗文明村经过仿古修建、美食特产、传统技艺等方法完美呈现原汁原味的关中风俗文明，为游客供给了一处集生态游赏、风俗体会、休闲休假为一体的风俗生态旅行意图地。但也要注意到，西安许多当地的风俗旅行大多是传统的粗豪式开展，在很大程度上仍是流于方法。风俗文明资源开发方法粗豪，没有对风俗文明进行全体包装策划，大多是传统的展出、演艺方法，带给游客的体会感缺少，很难增强游客的参加认识；风俗资源的优势没有得到深层次开掘，风俗旅行活动依然处于低端的餐饮、住宿、景点玩耍等。总的来看，西安市风俗旅行仍处于深度开发的初级阶段，现有的风俗旅行活动知名度低，商场影响力小，活动方法缺少新颖性，对游客的继续吸引力略显缺少。
三、才智风俗旅行的提出及重要意义
2015年，国家旅行局提出要施行“旅行+互联网行动计划”，活跃推进互联网与旅职业的深化交融和立异开展，加快推进旅职业建造成为现代效劳业。这给风俗旅行开展供给了新思路，在“互联网+”年代背景下，风俗旅行也应掀起一场革新，以“互联网+风俗旅行”为标志的才智风俗旅行，应该成为完成风俗旅行可继续开展的有用载体。所谓才智风俗旅行是指经过互联网、云核算等新一代电子信息技术，对风俗旅行进行全方位、立体化的感知，对相关旅行信息进行才智化的搜集、处理，将信息化渗透到风俗旅行活动的各个环节，更好的效劳于大众、政府、风俗旅行企业等旅行利益相关者。才智风俗旅行理念的提出，关于传统风俗旅行转型晋级具有极端重要意义：
（一）适应了现代旅行开展趋势。从国内风俗旅行的开展势头来看，以互联网+为依托的“信息化旅行”和“智能化旅行”越来越成为现代旅行的开展趋势。风俗旅行作为现代旅行的重要组成部分，也应该适应“信息化旅行”和“智能化旅行”的趋势，在风俗旅行产品开发、商场营销，特别是风俗旅行意图地建造等方面融入互联网元素，比如开展风俗旅行产品在线营销、风俗旅行电子商务收购、风俗旅行资讯渠道，使才智风俗旅行成为风俗旅行开展的干流。
（二）有利于破解传统风俗旅行开展瓶颈。传统风俗旅行开展在资源开发、产销一体、品牌推行等方面存在许多问题。从更深层次的视点看，传统风俗旅行的开展瓶颈依然在于根底环境单薄、乡村经济开展滞后，以及效劳配套设备不健全等客观因素约束，这是风俗旅行开展相对缓慢的根本原因。破解这些难题，就需求经过“互联网+风俗旅行”来完成风俗旅行才智化的营销、办理与效劳。
（三）晋级传统风俗旅行开展形式。传统风俗旅行景区对游客流量、流向，以及景区游客可承载量没有科学猜测，能够说是盲目招待游客。与此相反，才智风俗旅行能经过对游客大数据的剖析，掌控风俗旅行景区游客数量与流向，完成对景点、游客、交通、安全等全方位智能化监测和办理。在呈现游客爆满的状况时，能够及时指挥景区工作人员疏通、分流游客，保证游客安全，维护风俗旅行资源的继续合理运用，然后全面进步风俗旅行景区的归纳办理水平，完成传统风俗旅行晋级开展。
四、西安市才智风俗旅行开展的对策
（一）完善才智风俗旅行根底设备。在风俗旅行景区树立智能游客效劳中心，为游客供给齐备的景点网络，对风俗旅行景区周边的交通、食宿、医疗卫生等根底公共效劳设备进行智能化改造，便利游客经过网络即时了解、查询到有关景区、景点的最新信息。整合风俗旅行景点的各种信息，树立才智风俗旅行效劳系统。组成专业的才智风俗旅行效劳团队，以互联网为载体向游客供给不同于传统的效劳形式，让游客在参加风俗旅行的过程中感受到独具匠心的体会。
（二）立异才智风俗旅行商业形式。把在线离线/线上到线下这种全新的商业形式，移植到才智风俗旅行开展中来。风俗旅行景区和企业要充分运用在线离线商业形式，延聘专业的旅行开发公司或旅行网站，对本身风俗旅行资源进行了解分类，将有开发潜力和价值的挑选出来，凭借网络渠道对其进行在线展现和预定，通x过客户端与游客进行在线互动，进步优质风俗旅行资源影响力和美誉度。一起依据游客商场需求，对风俗旅行产品进行更新换代，添加产品的“才智含量”，然后满意游客的个性化需求，增强游客的才智化体会。
（三）拓荒才智风俗旅行营销途径。才智风俗旅行需求凭借大数据进行精准定位与精准营销。在旅行大数据渠道下，经过区域人口、消费水平、客户消费习气、商场对产品的认知度、大众的消费喜爱等海量数据根底，构成风俗旅行职业商场调研的大数据。风俗旅行企业及景区能够以此为基准进行精准的商场定位，依据客源商场年纪、爱好、偏好，进行有针对性的旅行商场细分及项目开发，添加风俗旅行景区的盈余才能。
（四）强化才智风俗旅行信息安全。互联网年代的信息安全至关重要，一旦信息走漏，不论是个人仍是企业都将蒙受损失。在才智风俗旅行活动中，信息安全更是关系到游客与旅行企业的切身利益。因而，一方面有关政府部门要赶快树立科学规范的才智风俗旅行信息规范系统，另一方面要鼓舞风俗旅行景区景点或旅行企业运用高性能的信息技术产品，以游客数据安全与信息安全为中心，树立健全旅行信息安全保障系统。
（作者单位：陕西师范大学旅行办理专业）
