张琼++刘雁琪++王丽娟
跟着现代化信息科技产业的展开，互联网展开迅速，信息化促进了我国各个职业的展开，对在线游览效劳发生了严重影响，使之发生了天翻地覆的改变。在线游览现已逐渐成为了一个新兴产业，为游览者供给了丰厚的游览信息产品，在线游览预订效劳现已成为了游览者出行的首要消费方法，这种形式的呈现，使人们游览愈加的便利与方便。为了使人们更好的对这一商业形式了解，本文对在线游览职业商业形式比较进行了研讨。
一、在线游览的概念
在当时游览职业中，呈现了一种与传统游览职业商业形式距离很大的商业形式，就是在线游览职业商业形式，这种形式将计算机网络运用到了游览职业傍边，在网络中，依据不同用户的不同要求，来完结游览进程中需求进行的一些消费状况。与传统的游览职业比较，其具有许多的长处，首要有以下几点：在传统的游览形式中，各个环节在进行的进程中都会遭到时刻与空间的捆绑，而采用了在线游览之后，就将各个阶段的活动进行了虚拟化，打破了空间与时刻的捆绑；其次是在线游览需求用到的人员较少，不必过多的展开宣扬活动，因而，在用户进行消费时，与传统的游览形式比较，费用相对的就会削减许多；终究，游览相关的各类信息是在网络中进行传达的，而网络具有的开放性与高速性的特色，使得游览信息传递的更快，用户可以及时了解到不同的游览信息，游览功率得到稳步的添加[1]。
二、在线游览商业形式比较
（一）代理商形式
在线游览形式傍边，代理商形式在其间占有重要的位置，这一形式包含了上游的供货商，中心代理商以及下流用户，中心代理商在网络上树立出相应的出售渠道，经过网络会集很多的方针客户，并以较低的价格向上游的供货商进行购买，经过网络上的出售渠道，以高于购进价格，低于实际市场价格进行出售，为用户和产品供货商供给买卖效劳，一起在买卖中提取必定份额的佣钱，购进价格与卖出价格之间的差价就是代理商取得的赢利。典型的在线游览代理商有携程、艺龙、Expedia等，这类企业一般面向的是商务游览与自助游览，经过交通费用、酒店住宿费用以及游览门票费用等取得盈余。
（二）笔直比价商务形式
在线游览形式中，笔直比价商务形式是针对性较强的一种形式，笔直查找是针对某个职业的精准查找，以“专、精、深”的特色为顾客供给全面的查找成果。最具代表性的就是去哪儿网，经过互联网查找引擎技能，将其他网站满足要求的游览产品进行展现，协助用户分类比价。这一形式不触及在线预订的买卖环节，而是对网上信息的整合，经过贱价招引并聚合很多的游览顾客，发生流量，取得的赢利不多，因而，大多数状况下，是运用聚众效应进行广告植入和内容展现，经过引入品牌广告，对广告进行宣扬来取得利益的。运用这一类形式的用户较为特别，往往对价格十分的灵敏，只要经过比照之后，才干进行终究的挑选[2]。
（三）用户自主定价商务形式
在线游览中还包含了用户自主定价商务形式，这一形式是经过用户不断的与产品商进行博弈，将产品的价值最大化表现出来，首要运用在酒店与机票的预订上。在当时阶段中，运用该形式的企业较少，可是运用较为成功的不多，比方Priceline网站，其作为中心出售商具有定价权力，向顾客供给含糊信息，运用不对称信息的竞价拍卖行为赚取差价，因为其是经过博弈来获取利益的，因而，产品的终究出售价格往往不是很固定，取得的利益也存在着必定的动摇。
（四）交际媒体化商业形式
这类形式相当于一种宣扬的商业形式，在用户游览的进程中，用户将不同的感触与进程进行共享，在共享的进程中，又可以对其进行必定的宣扬，使其他用户在游览时可以进行学习，可以为任何一个出行游览的人供给协助。用户经过网络把自己的游览体会共享给更多的游览爱好者，新颖的交际互动共享聚集了很多的用户，一起运用聚众效应进行内容展现和广告植入，这些广告的植入是企业的首要盈余方法。在我国当时阶段中，运用这一形式的企业有穷游网，蚂蜂窝等，可是，运用的作用都不是很好。
（五）直销渠道形式
在该形式中，不存在中心商，直接是供货商将产品在网络进步行出售，在线的直销渠道是传统游览企业最理想的网络营销方法，最大的优势就是企业可以直接面临顾客出售，用户可以在直销渠道中进行酒店的预订，机票的抢购等，削减了中心环节，可以取得更高的赢利，一起可以培育顾客的品牌忠诚度，把握顾客的出游信息，对此数据进行剖析可以协助企业更好的规划未来的展开。当时这种形式的首要代表企业有阿里游览、酒店、航空公司自建的网站等，经过品牌效应，在网络上树立直销渠道，经过出售出去的产品来取得利益。
三、在线游览的展开趋势
在当时阶段中，跟着智能手机的遍及，移动互联网将在旅职业中进行广泛的运用，移动互联网不受时刻的约束，可以随同游客的整个出行进程，为游客供给丰厚的游览产品信息。但关于游览来说，游览目的地的体会必定是有用的将线下商务与互联网进行结合，这样顾客就可以在线上挑选效劳，企业在线下进行效劳，可以更好地对在线游览进行办理。并且，在当时阶段各种在线游览职业不断地在竞赛，在必定程度上对在线游览的价格造成了必定的影响，因而，不同的在线游览企业还可以进行协作，从竞赛对手的联系，转变为协作的联系，这样不只可以将在线游览的价格控制住，并且还可以运用其他企业的优势，将本身存在的问题进行补全，使在线游览不断地进行完善。
（作者单位：北京财贸职业学院游览系）
