李红++宋美阳++高天好
本文运用SWOT剖析办法，从不同视点对鞍山市温泉旅行资源进行客观剖析，并提出鞍山区域未来温泉旅行的开展形式及开展战略，以期为鞍山旅职业开展供给必定理论支撑。
一、鞍山区域温泉现状的SWOT剖析
（一）优势：
1.水质优秀，独具特征。
鞍山区域发现的温泉，具有水质优、水量大、水温高、水安全、水色美等特征，出水量丰厚，日出水量约在15000立方米至17000立方米左右，其间汤岗子温泉日采水量可达2300立方米，千山温泉日挖掘量2500立方米，东四方台温泉日挖掘量5000立方米；且本区域温泉均属高热泉（42℃以上），富含十几种微量元素，如钾、钠、钙等，成分及其安稳。
2.区域优势显着，交通快捷。
鞍山地处环渤海经济区内地，是辽宁中部城市群与辽东半岛敞开区的重要衔接带，是哈大黄金旅行的纽带，是沈阳经济区敞开的窗口，其经济和战略地位十分重要。境内基础设备齐备，公路、铁路畅通无阻， 哈大高速铁路、长大铁路、秦沈高速铁路、沈大高速公路、沈山高速公路贯穿全境。
（二）下风
1.产品特征单一粗糙、设备陈腐老化
汤岗子温泉历史悠久，以理疗为主，千山温泉以摄生洗浴为主，东四温泉以休闲文娱为主，基本上仍是洗浴、游水、蒸桑拿、恢复等传统项目和简略环节，体会内在及其不丰厚，且人文景观损坏严峻。体会产品千人一面，调理手法单一固化，基础设备设备配套不全等，成为鞍山温泉工业开展的“瓶颈”。
2.系统相对落后，过夜游规划有限
各温泉景区办理权限相对会集，不适合商场经济运转的要求，缺少相应的激励机制，景区资源得不到合理运用和维护，经济价值也得不到充分体现。政府部门虽大力招商引资，但许多项目过于巨大，施工进度缓慢，落地缓慢，建成区业态层次较低，虽有温泉宾馆、温泉洗浴场所多处，但旅行吃、住、行、游、购、娱等各项主体特征不能充分体现。
（三）机会
现代都市的人们越来越将康体保健、休闲体会作为日子的新目标，而集调理、保健、休闲、文娱、参观于一体的温泉旅行，也日益遭到许多游客的欢迎和推重，人们的体会式旅行需求日益旺盛并迅速增长；与此同时，其姐妹产品农家乐，作为一种人们回归自然、愉悦身心的休闲旅行方法也越来越遭到旅行者的喜爱。
（四）应战
鞍山区域温泉资源丰厚，基本以自营式、股东式和家庭式为主，运营理念陈腐。鞍山周边的辽阳、丹东、本溪、营口等地都有不同程度的温泉开发，且开发速度类似，产品类型趋同，商场竞争适当剧烈。在温泉资源开发过程中因为盲目上项目，缺少一致的、长远规划。许多温泉洗浴中心采纳涣散挖掘方法，重复建造，乃至未经过严厉的批阅程序；在取配水过程中缺少全时空调控办理，导致必定量的无序挖掘，呈现了投机型、政绩型的开发热潮。
二、鞍山市温泉旅行开展战略
（一）加强办理人员本质，进步效劳质量
一是加强对现有人员的训练。经过联合办学等方法培养温泉旅行专业人才，或许请闻名专家学者对从业人员进行全方位的训练；二是加大人才引入力度。招引国内外有经历的专业人士来鞍作业，引入国外先进的办理办法、运营理念及运营形式，树立现代企业观念，招引本专业的高校毕业生投身到家园的开展建造中，树立以人为本的现代企业办理制度和考核制度，激起人们的积极性。
（二）整合旅行资源，拓展工业链条
资源整合不仅能进步资源的运用率并且能改动现有产品单一的局势，添加产品的附加值，将温泉与滑雪、温泉与购物、温泉与文娱、温泉与运动、温泉与恢复等一系列休闲方法在概念上进行无缝衔接，构成独具特征的四季旅行项目，完成保健摄生、旅行休闲、文娱商务形式向旅行地产、医疗保健、社区开发等工业形状的晋级，建造具有“地方性、参加性、体会性、休假性”四位一体的产品系统。
（三）细分消费商场，施行差异化效劳
消费需求因不同的消费集体而不同，表现在：收入差异、性别差异、年纪差异、文化程度差异、喜好爱好差异、作业差异、本身本质差异等等。因而，要施行“多元化开发、差异化运营、互补式开展、个性化效劳”四位一体的运营战略，以此增强产品的独特性、唯一性。施行惯例组合群众价、促销组合优惠价、精品组合高端价的差异定价战略。
（四）充分发挥政府的宏观调控效果
结合鞍山市资源现状，政府部门做好方针导向及宏观调控作业。加强法律法规建造，健全各项规章制度和保障系统，完善土地运用方针；在引入外资方面，断定投融资战略，规范温泉规范及维护措施，严厉职业准入和职业监管力度。学习经济技术开发区的办理方法，构成“政府部门和谐决议计划——行政主管部门监督办理——职业组织和谐自律——专业组织宣扬推行”的四个层次的办理系统和运转机制。建立独立的温泉休假区域开发公司，全面推动温泉休假区开发建造，下设企业有必要遵守办理组织一致决议计划、辅导、参谋、办理等。
（五）拓展营销途径，加大宣扬力度
依照“政府主导、商场运作”的准则，经过媒体宣扬、节庆促销、区域协作、广告造势、地接推行等形式，进步闻名度及影响度；以温泉为主线，打造“春赏梨花冬滑雪、夏乐农家秋采摘”的鞍山特有旅行品牌。能够经过本地旅行社与外地旅行社的对接来添加游客量，深耕东北、京津等传统客源地商场，大力培养上海、广州、山东等新客源地商场。强化与干流媒体协作，加强网络宣扬，完善休假区本身网络系统，扩展自我推销才能，健全与顾客互动的营销宣扬渠道，也能够施行网络间同职业的对接与合作，扩展出售规模。
（作者单位：鞍山师范学院商学院）
