马海霞
家里的电器都是从H商场买的，需求修补时，商场便派一个戴眼镜的胖子来。
胖子不爱笑，进门自带乌云。商场客服回访，我照实表达：每次来都黑着脸，期望今后不要派他来。可下次家电出了缺点，仍是他来。
上星期，空调需求移机，我决议另找人来移。小史是某商場的空调安装工，他喊来一位王师傅帮他一块移机，移完后试机不到半分钟，收钱走人。全程对我笑脸相迎，情绪满分。
第二天，空调出凉风但不制冷。打电话找王师傅从头检测，仍是不可，他说要回去查查材料。我问：“空调移机后便不制冷了，你总得给个说法吧。”王师傅边擦汗边说：“我得回去查查，才干断定究竟啥缺点。咱电话联络。”
隔天，我打王师傅电话，打不通了。给小史打，他不耐烦地说：“其时试好了的，没缺点。”
我只好又联络了一位修空调的高师傅。高师傅一看便面善，笑如佛，来时还带了一个学徒来见习。我问他，怎么修补，高师傅回我：“现在这个类型的线路板需求600元，但不必定有货。还有一个方法，就是将外机全换了。”
我一听，忙允许容许。说着回身去拿钱。走出没几步又想回去讲一下价格，走到门口听高师傅给学徒讲：“现在多数人都是外行，如果能忽悠他换了外机更好，若不换，便说线路板进到货了，千万别为了挣大钱，将话说死了……”都是套路呀！
最终，我仍是让商场来修，胖子带着乌云又来了。这瞧瞧那看看，说：“线路板坏了，300元换个新的。”
我一听才300元，立刻显露笑脸：“太感谢了，大兄弟。”“可别叫我大兄弟，我本年才20多岁，您一看至少40岁了。”我逗他：“我哪里40岁了，我才32岁。”胖子回：“那是您太严厉了，不爱笑的人便显老。”闹了半响，我在胖子眼里也是一个欠好服侍的“非和蔼”顾客呢。
隔天，客服打电话问，对胖子服务满足吗？我忙回：“满足。”“他这次没黑脸？”“哎呦，他和我相同，天成长那容貌。”
哎，长着弥勒佛的貌，未必讲诚信。黑脸的若是包拯，这脸也黑得美丽呢。年月无情，只好修炼心里，和蔼再和蔼。
