闫红霞+王焦战
摘 要：经过对限制河南省旅行工业集群展开竞赛力进步的杰出问题的剖析，寻觅进步河南省旅行工业集群展开中心竞赛力的对策：根底性要素为抓手、拓展性要素是要害、支撑性要素为辅佐。
要害词：河南，旅行工业集群，中心竞赛力，进步，对策
1.导言
当时经济学、办理学、社会学以及地舆学等理论界都十分重视工业集群。旅职业的展开也已引入了旅行工业集群的概念。国外旅行工业集群在美国东部都市群旅行密布带等国外旅行工业集群现已许多呈现并发挥其集聚效应。现在旅行工业集群现已成为我国区域经济展开新的添加极。我国“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的“一带一路”新设想，充沛展现出我国旅行工业集群的魅力与远景。河南省是源于陈旧农业文明的中华文明发源地，旅行资源素有“一河、两拳、三古、四山”之说，前史文明是河南河南旅行最具竞赛力的优势，有“阅河南，读半部我国史书；品河南，鉴文明代代相传；梦河南，回故土寻根拜祖”的说法。2013年河南省旅行总收入3875.5亿元，相当于全省GDP的12%。其间招待入境游客190.77万人次，旅行创汇6.11亿美元。河南旅行凭仗资源优势构成了一批比如龙门石窟、牡丹花会、殷墟、清明上河图主题公园、鸡公山消暑休假、云台山文明山水等名扬海内外的旅行工业集群。文明遗产类、我国功夫和华夏山水旅行工业集群在世界商场极具招引力。
竞赛力的概念是一个归纳体，涉及到国家、区域、经济主体与竞赛对手之间的经济关系。中心竞赛力是是一个安排有或许完成可继续竞赛优势的优胜于其他竞赛对手的复合性、整合性才干。河南旅行工业业集群展开事关“四个河南”建造全局，事关公民群众日子质量改进。现在，河南省5A级景区的数量到达11家，包含焦作云台山、登封少林寺、洛阳龙门石窟、开封清明上河园、安阳殷墟景区、洛阳嵩县白云山国家森林公园景区、焦作沁阳神农山景区、平顶山尧山―华夏大佛景区、焦作青银河景区、老君山、鸡冠洞旅行区以及新晋的洛阳龙潭大峡谷景区总数量居全国首位。可是，与周边的陕西等省的构思旅行展开、兴旺区域的商务、会议旅行展开比较，河南省旅行工业集群竞赛力不强的问题十分杰出。关于旅职业的中心竞赛力，相关研讨会集在几个方面：旅行意图地[1]、旅行产品[2]、旅行工业[3][4]。经过文献剖析，笔者以为，旅行工业集群中心竞赛力的影响要素如表1所示。根底性要素竞赛力是旅行者发作旅行动机的拉力，也是根本原因。首要包含旅行自然资源、人文资源以及经济根底；拓展性要素包含企业、需求商场政府的竞赛力；支撑性要素也是旅行工业集群展开的重要要素，首要包含区域的教育、安全、卫生及其他辅佐职业等几个方面。河南旅行工业集群展开的观念问题、空间格式的优化、工业结构的优化晋级、构思性的旅行点子、人才的培养等，都涉及到竞赛力进步这个要害问题。通对河南旅行工业集群全体竞赛力影响要素进行剖析，寻求河南旅行工业集群中心竞赛力进步的对策，具有重要的实际含义。
表1 旅行工业集群中心竞赛力要素
要素 具体内容
根底性要素 旅行自然资源、人文资源以及经济根底
拓展性要素 企业、需求商场、政府
支撑性要素 教育、安全、卫生及其他辅佐职业
二、限制河南省旅行工业集群展开竞赛力进步的杰出问题
（一）根底性要素中心竞赛力的问题
1.资源性依靠强，旅行产品单一
“全国居中”的地舆位置使河南省气候合适，古代社会发作了农业文明，成为世界上最陈旧的农业文明之一，也效果了中华文明的摇篮地黄河文明。在旅职业展开的初期，河南依靠丰盛的前史文明、黄河文明、宗教文明展开旅职业。三十多年的风风雨雨，河南旅职业有用果，从一开端的顺畅倒闭、日新月异，走到到今日，资源依靠的形势逼人，面对转型晋级的严峻形势。过度依靠就构成在汹涌的后来者面前止步不前，旅行产品单一，短少立异，被远远地摔在后边。河南华夏城市群、豫北区域、豫西豫西南区域、黄淮区域四大经济区过火依靠本区域的旅行资源，旅行产品初级开发，景区景点短少特性，没有招引力，无法构成旅行工业。在这些年河南新开发的清明上河园、云台山工业集群算是佼佼者，可是数量太少。
2.文物工业“活化”不行，文旅互融不到位
河南文明丰盛，文物许多，但河南文明旅行工业的现状是文明难消费、旅行难兴旺。旅职业无法文旅互融，难以增强增强旅行工业招引力和竞赛力。在国家大遗址建造布景下构成了一批汉魏遗址、隋唐遗址，但坚守文物维护的理念，短少开发认识、立异认识，因而都是静观产品，短少体会性。河南有许多寺院，独有少林寺名扬四海。少林寺作为中外出名的功夫之乡，与功夫有关的旅行活动却很少。少林寺作为宗教文明旅行的品牌，经过建国以来第三次大的整修，专家共同以为景区环境清幽多了，但无法杰出禅的意境和武的动态效果，给人的感觉就像是城市公园。河南灵山寺相传周灵王寝葬于此，是全国罕见的坐南朝北的寺庙，风景优美，前史上香客集合，香火鼎盛，但近期的旅行开发仅限周边环境，文物和旅行彻底分居，开发两层标准，对游客两层门票，没能做到文旅的互动，并且从休闲休假的理念开发，无法再现当年寺庙香客盈、交易盛况。
3.旅行产品立异不行
旅行经济是招引力经济。旅行资源开发企业处于旅行工业集群的中心层。旅行产品和旅行活动需求旅行资源开发企业许多的构思和策划，要求依据顾客需求和时代特点，发明需求，经过立异带动需求。而许多新开发旅行项目短少前瞻性，跳不出传统参观产品的老套路，短少构思和地方特色；原有品牌形象难以打破，原有产品得不到扩容和强化；旅行线路短少构思，旅行社产品同构严峻，导致价格竞赛剧烈，旅行运营效益欠安。如洛阳人均旅行消费量仅为兴旺区域的1/3，全国平均水平的1/2。首要原因在于产品多，差异短少。如2014年新年，省亲、访友、购物仍然是河南省新年旅行的重要方法。与台湾旅行比较，台湾构思旅行能够说是誉满全球，其实也是习惯工业晋级的需求，曩昔种粮的种粮，种菜的种菜，现在是紧跟世界潮流，逐渐朝着工业化、后工业化展开，向体会经济、效劳经济展开。同为制茶企业，河南信阳就仅限于扮演，看美人舞弄茶艺，扮演程式化，没有了喝茶喝茶的意境。
4.经济展开程度、敞开程度不高，实践利用外资水平偏低
河南省坐落我国中部，前史位置重要。前史上四方来朝，蔚为壮观。可是前史上宋都南迁，政治中心南移，从此远离我国政治中心。近代前史上近海经济展开，河南经济日趋落后。在世界一体化的当下，位置显得为难：一是地舆位置受限，再是观念跟不上。天时地利不占优势。从旅行工业集群来说，一些有价值的旅行资源因为短少本钱难以开发。利用外资投入不行。河南在近年来实践利用外资一向不高。利用外资水平与长三角、珠三角比较，显着处于下风，与周边的陕西、山东都无法比较。
（二）拓展性要素中心竞赛力的问题
1.旅行工业集群不均衡，效益不显着
河南旅行工业集群会集在河南的西部和北部。河南西部区域留下了许多有较大价值的人文旅行资源，许多人文风情和自然风光结合较好的高质量景区都坐落西部。黄河文明带留下许多的古都和文物古迹，具有深沉的黄河文明布景。现在豫西洛阳市国家5A级景区有5个，分别是龙门石窟、白云山国家森林公园、老君山、鸡冠洞和龙潭大峡谷景区。5A景区数量数量总数占全省一半，在全国地级市位居榜首。河南北部从地里规划上坐落黄河以北，古代发作了光辉的殷商文明。地舆条件的特殊性使今世的河南北部孕育了“自给自足，艰苦创业，联合协作，无私奉献”的红旗渠精力、被称为“世界第八大奇观”的红旗渠。从空间上看，豫东、豫南区域的旅行开发显着滞后，各大区景区开发建造也相对会集在少量热门区域，省内全体旅行工业散布不合理。河南东部是前史上的农耕区，短少旅行工业集群，南太行山、伏牛山、桐柏-大别山构成了河南山地旅行资源的主体，但“四大名山”旅行品牌中的桐柏-大别山旅行相对滞后，丹江水库与湖北水域跟着南水北调中线工程的施工，能够构成有机的全体，但现在开发不力。
2.旅行工业集群的工业结构不合理
河南绝大多数的旅行景区传统文明工业结构比重很大，旅职业与文明、农业、工业等工业之间交融不行，跳不出参观游的老路，走不出住宿、餐饮等传统消费的圈子。长期以来，河南一向偏重于招待集体参观旅行，这种旅行方法上的单一化现已落后于世界旅行新潮的改动。《河南省公民政府关于加速旅行工业转型晋级的定见》中提出全省要根本构成以休闲休假为主导、以参观和专项旅行产品为支撑的多样化旅行产品格式。参观和休假是当时无法彼此代替的旅行消费需求，初级参观与深层次的休闲休假需求结合，开发归纳型的旅行产品，才干让旅行休闲工业防止成为“一锤子”生意。而散客旅行是现在世界上方兴未已的一种潮流，契合世界旅职业展开的主方向，在未来的展开中将逐渐占其干流位置，这是不容置疑的。
3.旅行工业集群本身发育程度低
旅行工业链比较长，涉及到处在“食、住、行、游、购、 娱”的上下旅行要素许多，六大要素的企业与部分关系到旅行工业的展开与发育程度。河南旅行工业集群在地产开发中心企业的培养不行，专业化才干不强旅行工业链条短，相关工业链条少，没有构成旅行工业网络的形状。吃住行、文娱、购物和交通等要素难以构成工业链，无法拉动旅行休闲消费总量的添加。洛阳龙门石窟为世界文明遗产，过火依靠“门票经济”，周边的食、购、娱短少，无法留住游客和拉动消费。伏牛山区旅行工业要素中文娱短少，无法满意旅行者不断添加的休闲体会需求。旅行中心招引物需求酒店、旅行社、餐饮、交通运输等公司与部分的支撑，需求邮电通讯、银行、稳妥、园林、海关、公安、媒体、环保、等配套效劳企业的辅佐，终究构成旅行工业集群的链条。兴旺的、完善的工业链条，关系着旅行工业集群能否建立起自己的优势。
4. 客源结构不合理，世界化程度低
客源首要依靠省内与周边省份商场，境外游客比重偏低。河南世界客源首要来自亚洲、欧洲、美洲三大商场，特别是来自亚洲商场。香港、澳门和台湾这三个区域所占招待世界旅行人数的比重在40%左右。如2014年6月29日至7月3日，台湾大专院校44名参观专业师生来到河南，展开以“华夏文明·薪火相传”为主题的修学旅行活动。马来西亚、新加坡、韩国和泰国的游客在不断添加，成为河南在亚洲的第三个首要客源地。
5.政府的调控效果不明显
“旅行工作大有文章可做，要杰出地搞，加速地搞”，这是变革敞开初期第二代国家领导人提出的旅行方针。政府调控的方向和力度能够反映政府对旅行工业展开的情绪。旅行工业集群的展开需求政府制定方针和调控方向，然后构成利益共享共赢的协作网络，改进投资环境和旅行软硬件设备环境，河南省政府在旅行工业方针上立异认识短少，提了多年的文明强省难以在旅行工业上面表现，短少政府支撑的大的有立异的旅行项目建造，旅行难以捉住展开机会。
（三）支撑性要素中心竞赛力的问题
1.河南省旅行工业集群闪现人才荒
河南高等院校每年培养的院校毕业生和从业人员等本乡人才不少，可是经济的不兴旺致使每年从兴旺区域吸收的高端人才少，因而能从事旅行规划与开发的高端人才，百里挑一。当时旅行商场呈现“自驾游热”，河南省旅职业转型晋级战略说到要以此为要害迎来一个展开机会。可是一对一的旅行效劳对导游具有很归纳本质的要求更高。河南绝大多数是初级导游，中、高档导游短少百人，而特级导游仍是空白。因为短少专家学者和言语大师的参加，致使河南不少景区的说明词言语简略、苍白无力、索然寡味，乃至存在常识性过错。不少景区的导游文明本质不高，对景区的相关前史文明状况了解较少，无法满意游客的要求。外语导游中短少小语种导游，难以习惯境外游客的特性化需求。如内乡县衙先后被河南省移动公司定为“高层人员训练基地”、南阳市委定为“党员干部廉政教育基地”、南阳师院定为“教育实习与工作基地”，可是导游的说明十分流于方法化、表面化，短少对我国前史文明的真实了解和对我国当今实际的结合。
2.展开环境不太有利
旅行工业集群依靠于周边的展开环境。展开环境能为工业展开的供给杰出的机会。捉住机会能够快速进步集群的竞赛优势。2014年上半年亚洲全体旅行环境欠好，马来西亚、越南、泰国等国发作的一系列事情影响到游客的安全出行。技能变迁环境深入影响到旅行工业的展开远景。我国好的技能环境在上海北京广州这些大城市，河南前史上的境遇和地舆上的居中使得在这方面不占优势。河南人的思维及观念不行解放，走旅行工业集群之路，首要就是解放思维。如关于向来到本地旅行的游客供给免费的旅行手册，人们会以为“这现已是放在盘子里的菜了，何须花费这么多本钱来印制旅行信息？”。岂不知，这种观念导致了对实际游客的“不尊重”。这种“灯下黑”现象，对河南的工业集群展开也是一个极好的提示。
3.公共效劳体系不健全
河南在这方面的效劳设备短板许多。比如，交通指示牌只设置在一些高速路上，通往景区的指示牌不行，给游客到来不便利；城市自助游和慢行交通体系无法为游客供给便当效劳；城市和景区公共旅行专线数量仍较少；旅行导识体系不标准。
三、进步河南省旅行工业集群展开中心竞赛力的对策考虑
（一）根底性要素为抓手
1.发掘资源价值，充沛开发利用
以河南古文明为根底，坚持开发和维护偏重、以开发促维护的准则。洛阳要文旅交融，为旅行造“龙头”。紧紧环绕帝都板块、花都板块、河洛板块、山水板块等“四大板块”，施行大遗址维护与开发，文明消费与休闲体会偏重；组成旅行工业集群，拉长工业链条；活跃探究数字化、敞开型的维护手法；打造更多的影视作品、实景演艺等，以丰盛游客的视听感触。
2.打造多功用、多方位产品开发体系
加强高附加值的产品开发。转化旅行经济的添加方法改动“以门票经济打全国”、“以人头经济论英豪”的旅行局势，发明消费、引导消费，进步人均消费额度。
3.鼓舞旅行工业立异
主题旅行项目必须加强立异。差异化运营是旅行企业培养忠实顾客、进步中心竞赛力的要害。专家魏小安提出要对一个旅行城市进行完好的艺术规划，打造精品旅行，使每一个景点都能表现“5分钟一个兴奋点、15分钟一个高潮”的理念。优化旅行工业要素，大力培养旅行文娱业，支撑文明旅行演艺节目进步水平。经过鼓舞立异心思的培养、技能立异的研讨、立异产品的开发，到达旅行集群内企业立异才干增强的意图。
4.多渠道、多方法利用外资
河南作为中部省份，要有战胜地域下风，引进外资的才干，充沛发挥各方力气引进外资，缩小与滨海利用外资的距离。资金短少是河南旅行工业集群开发最大的软肋。能够经过政府开发规划项目，招商引资；可经过一批拟协作、合资的股权、产权转让旅行企业名单来进行招商引资；能够经过国内外政府银团借款或许基金等方法，然后促进河南旅行工业集群的大力展开。
（二）拓展性要素是要害
1.全体规划布局，进步优势工业集群的竞赛力
调整河南省旅行工业集群结构，促进旅行资源及要素的优化装备，建造“龙头”旅行工业集群。鼓舞企业走“集群化”路途。要以优势杰出的旅行要点景区和旅行景点密布区为依托，大力展开嵩山少林寺、龙门石窟、开封宋文明、云台山-焦作山水、安阳殷墟文明、尧山大佛、黄河小浪底、鸡公山-南湾湖、栾川老君山、商丘古城文明旅行工业集群等十大旅行工业集群。强大旅行企业全体实力。
2.促进旅行工业集群结构优化和能级晋级
坚持调结构、转方法、增效益，活跃引导旅行新业态展开，尽力打造复合型、归纳型、立异型、休闲型的旅行工业，才干够满意不同层次的旅行需求。工业集群单单将相关企业、职业集合到一同还彻底不行，更重要的是延伸工业链条，进步品牌附加值，经过生产方法的改动将展开的效果让利于民，进而使经济展开完成包容性添加。旅行工业集群链首要包含旅行工业、旅行产品业、景区修建规划工程、园林美化、工艺美术、旅行身体调理、供电供水体系、旅行政府办理、旅行企业金融效劳、通讯效劳、邮电效劳、旅行咨询效劳、旅行训练、稳妥等职业部分。经过全省各区域旅行工业链的有机整合和延伸，促进跨区域旅行景点的协作和交流，打造全省各区域之间旅行的无障碍和无缝隙效劳。
3.促进工业集群内部工业发育
旅行工业集群在旅行招引物外围集合着旅行社、宾馆饭店、旅行区域内部交通、纪念品零售、文娱设备等效劳性工业。河南要经过旅行项意图开发，使更多的效劳性工业包含商贸、金融、通讯、园林、海关、稳妥、公安、卫生保健、修建、邮政、媒体、美化、环保等，为旅行者供给着完善、特性化的效劳。加速金融与旅行交融展开，培养一批实力较强的大旅行集团，组成文明旅行担保组织，保证旅行企业的标准融资需求。
4.完善和立异旅行工业集群办理体制与机制
探究河南省组成现代大型旅行企业集团的新路子，以国有旅行企业（工作）为依托，以产权为枢纽，经过财物划拨、合资协作、吞并等方法，对旅行企业国有优异财物进行战略重组；要放宽商场准入，下降商场门槛，引导各类社会本钱加大对旅行工业集群的开发力度。活跃探究景区用所有权、运营权或门票收入作典当进行融资的新方法。关于旅行工业和各种旅行项目开发，要坚持由企业运营，让企业成为旅行工业集团的主体。要坚持商场运作，要依照商场经济的规则来办。重渡沟“公司加农户”的旅行运营形式，就充沛调动了旅行公司和家家户户等方方面面的活跃性。
民生夸姣，是社会经济展开的终究战略目标。开发奖赏、福利、医疗、教育、商务、体育等旅行产品，进一步进步旅行惠民、利民等民生功用。活跃开发合适不同人群需求的旅行休闲产品，这一点国外的法国、新加坡都做得很好。接近2013年的高考还有不到一个月，河南省漯河市1000多名“高考尖子”由校方负责人带队，纷繁到被誉为“文曲星”的许慎文明园祭拜，祈愿在本年高考中能“蟾宫折桂”。老君山景区继2012年5月份推出李姓游客免门票旅行的规则后，于2013年5月14日又推出张姓游客免票规则。惠及民生，是值得的。金杯、银杯不如老百姓的口碑，应考虑以人为本的点评体系。
6.进步对外商场交流的力度
将“心灵故土、老家河南”归入河南对外形象宣扬工程，运用一致标识，广泛展开旅行宣扬。如太昊陵祭祀活动，作为我国规划最大的民间庙会已列入国家非物资文明遗产。2013当地民间人士约请台湾曾仕强先生到访河南省淮阳，环绕“宓羲”“八卦” “易经”等我国传统文明进行讲学，凭借曾仕强先生的影响力进一步进步当地旅职业，不失为一种好的做法。加强海外商场人才的选拔与训练，选拔热心开畅的人员，进步人员的责任心、言语安排才干。挑选首要面向世界旅行商场、有世界竞赛力的工业产品。坚持大活动造势、大营销拉动、统筹国内外商场开发，有用激起内需、扩展外需，抢占客源商场的制高点。
（三）支撑性要素为辅佐
1.培养人才，进步旅行从业人员本质
人才环境很重要，人才需求营建干事创业的生长环境、终身获益的学习环境、量才录用的创业环境，让优异的人才干够找到发挥才干、展现才智的渠道。加强旅行人才方针鼓励和保证，各级旅行主管部分定时对做出杰出贡献的各类人才给予奖赏。
2.完善旅行公共效劳体系
依照“便利游客、效劳游客”的准则，完善旅行公共效劳体系，进步设备、效劳及环境，保证旅行者在旅行活动中的权力。现在自助游、自驾游现已成为越来越多人的挑选，完善旅行效劳功用，进行公共效劳体系的建造，既离不开传统含义的城市旅行效劳根底设备建造，更需求构建现代化的旅行信息效劳体系，例如旅行标志体系、旅行公厕、停车场、游客效劳中心、印象产品等，都是检测一个城市及景区旅行展开水平的重要方面。完善人性化效劳体系，主旨是真实完成旅行改动日子，让日子愈加夸姣。
乘着国家旅行局关于2014“才智旅行年”的春风，加速河南省旅行信息化和“才智旅行”建造，探究河南旅行宣扬营销和旅行公共效劳的新方法。
参考文献
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