江意
免费加扣头大促销
当商家将“买等离子电视送高清DVD机”“在本店购物满99元，免费赠送食用油一桶”的横幅挂起，就意味着购物者排起长龙的日子到了。免费战略可以对人们发生很大的影响.商家想让顾客盈门，扩展销售额，拿出很少价值的物品就能到达意图，而私底下他们或许现已将真实想要卖出的产品价格稍稍提高了。
这种把戏商家们也常常会在扣头促销时运用，他们先将产品超高定价，再调低价格，顾客就会在较低的价格时敏捷买下。
商家们还常常鼓舞顾客运用信用卡付款，并很愿意为此给你更低的扣头，他们这么做是有原因的——依据康奈尔大学的研讨，假如不需求从钱包里数出你要支付的钞票，人们往往会比平常多花费8%的钱来进行购物。
购物环境鼓舞剩余消费
商家常常经过购物环境的安置来暗示顾客进行激动购物。比方大部分的商场安置得像个迷宫，尤其是杂货商店，你永久不可能一会儿找到需求的东西，这不是偶然，营销战略专家马丁·林德指出：失掉焦点更简单让人激动消费。
一些商家还会用高高堆积的产品来设置减速带，使顾客减慢脚步，而且搅扰视野，由于依据加州大学营销学教授温迪·刘的一篇研讨，在购物中被打断，会让你对价格不那么灵敏，这是由于分神后从头看产品，会发生一种幻觉，你现已对价格深思熟虑了。
最新一项研讨发现，音乐具有引发顾客情感和行为的作用。购物者在慢节奏音乐的购物环境中，会花费更多的时刻和钱去购物，而且计算出在慢音乐中顾客购物金额的毛利，比快音乐中的顾客人均多4.54美元。
购物者的不安全感
顾客自身的性情也被商家们充分利用。不同场所下，销售员截然不同的情绪对购物也有影响。在一般卖场，情绪亲热的销售员更简单取得顾客的好感，然后放松对金钱的掌控。而在香奈儿、古奇等奢侈品店，高傲的店员却更可以促进购买，这是由于在这种行为的影响下，购物者的不安全感被扩大，使他们更倾向于“抱负品牌”（即一个巴望但不以为买得起的品牌），就像假如一个集体不愿意接收你，你会更想参加。
（夕梦摘自《世界博览》2016年2期）
