叶剑飞
近年来，因为受公事旅行叫停、“旅行法”出台等方针性影响，旅职业现在正步入严冬，旅行社也正处于从头洗牌阶段，对旅行企业来说既是检测也是机会，进一步做大强旅行工业显得尤为重要。
一、旅行展开现状
（一）我国旅行展开概略
我国是世界旅行资源第一国，拥有着世界最大的国内旅行商场，而且2020年将成为世界最大旅行目的地国。我国国内旅行职业进入了快速展开通道，国内旅行人数呈现加速上升趋势，国内旅行总人次从2003 年的8.70 亿人次，增长到2011 年的26.40 亿人次，增长了3倍，年均复合增速高达14.88%。从2013年的国家统计数据可知，现在，经过旅行社出行的游客只占总游客量的3.1%，96.9%的游客仍然是经过其他方法出游，可见旅行社展开空间仍是巨大的。
（二）丽水旅行展开概略
“十一五”以来，在市委市政府和各级党委政府的高度重视下，丽水旅职业呈现了史无前例的展开势头，旅行招待人次和旅行总收入两大指标的年均增长率均超越30%，增长速度居全省各市之首。旅职业已是丽水经济展开的重要支柱工业，“秀山丽水、摄生福地、长命之乡”已成为丽水对外宣扬推行的手刺。
（三）公司旅行展开现状
丽水市旅行集散中心于2004年9月树立，至今8年多时刻。现有职工100多人，旅行大巴47辆，运营场所550多平方米，运营收入1.08亿元，首要由旅行运营和轿车运营两个大部分组成，首要经运营务以组接团、散客、商务旅行为主，以航空机票、旅行轿车、旅行客运等相关事务并重的综合性旅行效劳企业。公司接连取得全国百强国内旅行社和浙江省百强旅行社、浙江省四星级旅行社等荣誉称号，展开迅速。
二、公司旅行展开思路与对策
要适应旅行展开潮流、做强做大旅行工业，应将旅行社事务板块与旅行相关事务板块等彼此结合，构成新的旅行工业链。
（一）加速布局扩张，提高旅行社等级
现在，丽水还没有五星级旅行社，也没有真实意义上能独立操作出入境事务的世界旅行社。咱们能够借此关键，提高本身软硬件设备，加速各县市和市区内门市网点布局扩张，朝做强做大尽力，提高企业的品牌实力。方案用三到五年时刻打造“丽汽旅业”，完成从四星级旅行社向五星级旅行社展开，完成从国内社向世界社展开。
（二）完善事务功用，做好散客事务
针对现在因为方针性影响导致的团队锐减的现象和旅行散客化、单项化、休闲化的展开趋势。打造本社成为丽水散客游、自助游、自驾游效劳中心，展开景区门票出售、宾馆酒店预订、交通票务订货、个别稳妥购买、导游预订等一站式单项托付效劳，使用互联网技能，凭借电子触摸屏设备，完成自助订货、主动下订单出票功用，使用多功用的效劳把散客留住。
（三）提高科技含量，做好旅行信息化
跟着信息化的展开，网购的热销，线上旅行出售往后必将成为散客旅行营销的首要途径，因而做好旅行信息化效劳，加速电子商务和网络营销进程是旅行企业展开壮大的必经途径。完善网络营销，添加网上查询、沟通、预订乃至出售功用，并与银行和其他商业效劳机构协作，完成旅行产品的网上预订与付出功用，供给一条龙效劳，使游客足不出户就能将旅行相关事项办理好，极大便利客户。
（四）强化中介人物，做好旅行署理事务
旅行署理事务在国外适当老练，游客只要向旅行社提交自己的意向，剩余的工作交由旅行社全权署理。树立“管家式”效劳，如酒店预订、门票机票代购、餐饮预订等结合散客游、自驾游、特性游等活动，使用咱们品牌和游客量的优势，拿到优惠价格，赚取差额赢利。
（五）做强做大旅行轿车
依据我国的旅行展开趋势和国家方针的改动，传统的组团旅行已逐渐向向散客游、自助游和自驾游改动，咱们要占据并扩展商场，旅行轿车分公司也应该从旅行社集体包车为主的运营形式中跳出来，面向社会散客自助游商场，统筹旅行包车商场、旅行热门专线商场和企事业单位、社会集体以及大型活动等包车事务，各项包车事务全面铺开，然后翻开旅行轿车更大的商场。
三、现有事务根底上的打破
要做强做大并在丽水旅行商场上鹤立鸡群，光靠现在的旅行产品是不行的，咱们应该立足于现在的经运营务，并在此根底上有所打破，未来构成旅行“吃、住、行、游、购、娱”一条龙效劳。
（一）旅行特产产品运营
因为丽水市旅职业起步较晚、根底较弱，旅行产品系统总体上滞后于省内大都区域。咱们能够使用旅行社事务的优势，与出产要素供货商协作，自建旅行产品加工出产基地，一致品牌出产包装旅行产品。例如农林水产旅行食物、健康摄生旅行产品、旅行纪念品工艺品等。运用商场化运作手法招商，一致品牌、一致价格、一致配送货源，一起使用淘宝等网络资源开设网店，构成产供销一体化的运营格式。
（二）旅行景区建造和旅行地产出资
政府相关方针现在向旅行景区建造的歪斜力度正在逐渐加大，咱们在资金宽余的时分应捉住关键，在旅行景区建造、旅行休闲产品开发和旅行地产出资上做文章，以旅行出资建造换土地和运营权，如果能争夺方针，这种出资危险相对纯房产出资危险峻小。
（三）展开休闲养老休假产品
跟着老年人消费观念及居家养老观念的逐渐改动，挑选在一地安静惬意地休闲、休假，享用调理和旅行的快乐和魅力，休闲养老游将逐渐成为旅行商场中的一种新产品和旅行热门。一起，因为国家对政府机关企事业单位的公事调查行为有了愈加严厉的操控，已经有不少单位开端改动内部的出行方法，因而，调理院、养老院、休假村等摄出产品以及经济型主题酒店等将是一片十分广阔的商场。
综上所述，只要把旅职事务同商场各要素结合起来，构成新的旅行工业链，才能把旅行企业做强做大。
参考文献：
[1]我国旅行职业商场调研猜测与标杆企业剖析陈述（2014年）;
[2]2013年度丽水旅行经济运转剖析陈述http：//www.lishui.gov.cn/zwgk/zwxxgk/slyj/ywgz/xzxk_1_1_1_1_1/t20140312_962096.html
