周文哲++易湘泽
乡村劳动力搬运对城市的建造和展开至关重要，为加强乡村劳动力训练作业，加快乡村充裕劳动力向非农产业搬运，促进农人增收，三亚市政府依据实践状况相继出台了多项针对农人工的公共训练项目。基于此，文章以客房效劳员实践技术训练为例，对其在乡村劳动力搬运技术训练的使用作用点评进行剖析，以供相关读者参阅。
三亚理作业业学院活跃请求展开乡村劳动力搬运训练作业，自2014年至今接连两年承当“客房效劳员”乡村劳动力搬运项意图训练，共训练乡村劳动力120人考取客房效劳员国家作业资格证书。训练作业以酒店为依托，以商场需求为导向，以进步农人作业业才能和作业率为方针，增强训练的针对性和实效性。训练团队整合训练资源，不断改进训练办法，立异效劳手法，努力进步训练作用。训练之前，训练教师仔细做好客房效劳员劳动力商场调查和需求预测，依照三亚市酒店业对客房效劳员的需求，依据训练目标，采纳契合农人工容易接受的训练内容和方法。
一、我市乡村劳动力搬运技术训练展开状况
三亚市坐落海南岛的最南端，交通便当，地区经济兴旺，招引了一大批充裕的乡村劳动力来此务工，有用地缓解了城市用工难的问题。为进步乡村劳动力的从业事务才能和归纳本质，三亚市活跃响应号召，大力展开乡村劳动力搬运技术训练作业。2004年省农业厅推出了《关于安排施行乡村劳动力搬运训练阳光工程的告诉》，市“阳光工程”清晰我市农人作业技术训练以短期作业技术训练为要点，辅佐展开引导性训练，训练时刻一般为15-90天。各训练安排可结合三亚市的实践状况，从国家作业技术规范和作业岗位的要求动身，要点训练餐饮、酒店、保健、家政效劳等作业技术。截止2010年末，全市共完结乡村劳动力技术搬运训练34万人，合格率到达93%以上，训练作业率达82.5%，其间完成了新增省内搬运作业18万人次，新增输出到省外作业10万人次，到2010年末，我市绝大多数的乡村充裕劳动力完成了搬运作业。就三亚理作业业学院来说，，自2014年至今，已训练乡村劳动力120人考取客房效劳员国家作业资格证书。
二、客房效劳员实践技术训练在乡村劳动力搬运技术训练的使用作用点评
所谓训练点评，主要是指对训练项目、训练进程和训练的使用作用进行点评。而针对本文“客房效劳员实践技术训练在乡村劳动力搬运技术训练的使用作用点评”，能够从如下几个视点下手进行剖析。
（一）结合客房效劳员实践技术训练特征进行层次点评
因为参加客房效劳员实践技术训练的学员接受才能各不相同，在同一环境下、相同时刻内各训练人员的学习满足度也是有所差异的。因而，在反响层次，能够选用问卷调查或许访谈等方法来对训练人员的满足程度进行点评；在学习层，出于对训练人员由考虑使用而自动学习作用的考虑，能够选用书面考试检验、学习陈述、问卷调查等方法，点评训练人员对内容的吸收程度；在行为层，这一层次主要是反映训练人员经过体会学习而改动本身的行为和习气，能够经过技术判定、专题研究等办法评级训练人员对内容的使用及熟练程度；在成果层，其主要是为了反映全体训练项目因行为改动而发生的详细作用，在这一层次的点评上，有必要点评训练内容使学员个人绩效及其安排绩效提高的程度。
（二）客房效劳员实践技术训练使用作用点评应留意的问题
在进行使用作用点评的进程中，不能简略地针对训练内容、授课、技术训练、场地设施以及经过考试等方法来对训练人员是否把握技术、技术进行点评。担任训练作业的职能部门还需求建立一套完好的指标体系，从客房效劳员实践技术训练的内容、方法、职工参加度、对该训练项意图认可度、实践所带来的作用、影响等方面对训练进行全面、归纳的点评，并依据参训人员的打分状况来阐明实践的训练使用作用，以此来到达客房效劳员实践技术训练的意图，完成在乡村劳动力搬运技术训练中的使用作用。
（三）客房效劳员实践技术训练结构发生的行为作用
依据相关的数据显现，截止2013年末，三亚的五星级酒店共有56家，客房量在20340间左右；具有星级酒店323家，客房量40000余间，所需求的职工量大约3万人；可是截止到2014年，三亚酒店的职工上任率没有到达70%，估计2016年，三亚还将会新增高星级酒店50余家，而用人的缺口也会到达5万人以上。经过对客房效劳员实践技术的训练，有用弥补了三亚酒店职业刻苦的缺口。依据终究的训练成果反应得知，所训练的人员根本到达客房效劳员的实践技术要求，这有用处理了三亚酒店的用人缺口问题。
三、结语
总而言之，乡村劳动力向非农产业和乡镇搬运，是建造现代农业、处理“三农”问题、加快乡镇化进程、统筹城乡展开的重要途径，是经济和社会展开的必定要求，是社会进步的重要标志。客房效劳员实践技术训练作为农人工的公共训练项目之一，对其在乡村劳动力搬运技术训练的使用作用进行点评，将具有十分重要的现实意义。
（作者单位：三亚理作业业学院）
