董璐
摘 要：现在我国已经成为国际上晚年人最多的国家，这对游览商场产生了多种重要的影响，本文将评论我国人口老龄化对游览商场的影响，并给出对策。
关键词：人口老龄化；游览商场；晚年人
一、我国已经成为国际上晚年人最多的国家
我国已进入老龄化年代，2015年11月我国人力资源和社会保障部社会保障研讨所发布的《2015我国员工养老储藏指数大中城市陈述》显现，到2014年，我国60岁及以上的晚年人口总数达2.12亿人，占总人口比重达15.5%，我国已成为国际上晚年人口总量最多的国家。
二、我国人口老龄化对游览商场的影响
（一）积极影响
跟着近年来人们收入的添加及养老观念的改变，参与社区活动、调理、外出游览等愉悦身心的活动日益遭到晚年人的喜爱。儿女孝敬白叟的方法也从单一的送钱、送物，变得更为重视爸爸妈妈的精力需求，积极支持他们的游览。尽管我国晚年游览商场有很大的潜力。跟着我国旅职业的不断开展，晚年游览商场也逐步强大，晚年人对游览活动的认可也在不断地进步。据国家游览局相关材料计算：2012年我国旅职业总收入约2.57万亿元，而晚年人的游览比例就占游览商场的27%左右，由此可见，晚年游览商场是一个值得各大游览企业开发的一个商场。
（二）消极影响
晚年人的数量的增多，为咱们游览职业带来了更多的压力。现在国内还没有专门为晚年人规划的吃、住、行专用设备。并且晚年人对出游的条件要求也要高于一般游览者，比方晚年人游览需求晚年人专列，需求装备随行医师，出行前需求进行体检，购买人身意外保险的规范也较高，这而给游览职业提出了一系列应战。
三、我国晚年游览商场的专业化程度低
（一）晚年团游览线路不专业
到现在为止，我国晚年游览商场专业化程度在国际上处于较低水平，尽管游览社早已每年都推出“晚年游”项目，可是大多数晚年人游览的行程都并未通过特别规划，行程过于紧凑，景点组织、游览节奏都没有从晚年人的需求和实际情况动身去考虑。晚年人因身体条件的约束，不能参与运动量大的活动，他们更倾向于观赏性、知识性、休闲性的游览项目，而现有的游览娱乐活动也很少有合适晚年人的活动，
（二）游览效劳配套设备不能满意晚年人需求
因为晚年人游览商场是近几年才得到游览企业的重视，所以许多游览效劳企业、景区、游览交通效劳企业在针对晚年人的效劳配套设备上不能满意晚年人的需求，比方路途铺设、线路规划、食宿、医疗、公共设备等方面，都是效劳于一般游览群众的，没有考虑晚年人的需求。
（三）缺少专业效劳晚年游览团队的游览人才
晚年人具有丰厚的人生履历，对导游的解说水平和文明储藏要求高，又因年纪的原因，要求导游能够供给周到详尽的效劳。现有的导游部队遍及都是刚刚进入社会的年轻人，水平达不到晚年游览者的遍及要求，而有经历的老导游又因为晚年团队游览消费水平低、导游收益低、招待要求高而不愿意招待晚年团队。
四、晚年人游览行为特征剖析
从以进步几年老龄化人口的现状和现在晚年游览商场的情况的剖析，咱们得出晚年游览有以下几个特色：
（一）对游览目的地的挑选性比较强，对活动的组织比较稳重
晚年人因为身体素质的原因，所以他们一般较少挑选一线探险、影响等道路，并且动身前会对游览目的地的进行尽可能的具体了解，并力求游览社提早做组织。自然风光、传统文明、宗教游览、寻根拜祖 、千里省亲都是晚年游览者最欢迎的游览产品。
（二）以纯玩游览活动为主
晚年人的游览消费开销基本上悉数用于旅程中的吃、住、行、游、娱，很少用于购物。而其他年纪组游览团购物开销往往占到整个行程总消费的50%。
（三）以团队游览为主
晚年人缺少安全感，往往相伴而行，对旅途中各种活动的组织，要求以舒适、安全、高质量效劳为规范。
五、捉住以上晚年游览的特色，总结出以下几条对策
晚年游览商场的特别性，要求游览企业有必要对齐进行细分化的调研、规划和运营，要求较高的专业化，而不是只看到短期利益。
（一）开发契合晚年人需求的游览产品
依据晚年人特别的生理和心思特色，开宣布对晚年人适用性的游览产品。如考虑到晚年人的身体情况，游览线路一般要节奏缓慢，景点少而精；晚年人大多喜爱热烈，多组织参与者很多的项目，；针对晚年人追忆往事的的心思组织一些怀旧游览产品；鉴于晚年人遍及重视养身保健，能够组织恢复调理型的游览产品。总归产品是为晚年人度身定做的，才会招引更多的晚年人。
价格要素是影响晚年人出游的重要要素，不同收入者也会有相应的游览需求和要求。可供给多种形式和不同层次游览项目，完成产品高端化，出国游、奢华游等，在经济相对不发达地区，以经济实惠为主，开发近距离的，简略传统文明的参观游等。
（二）完善晚年人游览的各项配套的效劳
和青年人不同，晚年人出去游览时更重视的吃、住、行这三项。因为身体原因他们的口味多倾向于清淡，养分，好咀嚼的食物，喜爱安静卫生的睡觉环境，交通上愈加重视安全性和舒适性，要组织有丰厚晚年游览招待经历的导游，出团时做好安全措施，而最重要的是游览过程中的效劳，对待白叟要有耐性和爱心，真挚及时的为他们供给杰出的效劳，让他们感遭到身心愉快。
（三）进步晚年游览商场运作的专业化程度
有了专业的晚年游览产品和效劳，这些还不行，有必要树立专门的晚年游览社，或许树立晚年游览部，或在每个城市中树立一个晚年游览联合体，整合晚年游览商场，制止恶性竞争，打造晚年游览品牌。
跟着国际的开展，人口老龄化程度会越来越大，尽管给咱们游览企业带来许多的影响，可是一起也给咱们带来了商机，只需咱们积极探索，仔细研讨，将下风转为优势，开发晚年游览商场，为我国创收更大的利益，而在为我国发明利益的一起，做大、做好、做精游览商场，以点带面，再创奇观。
参考文献：
[1]我国国家游览局.我国游览计算年鉴[M].我国游览局出版社，2011（9）.
