陈俞飞
摘 要：营销是商战年代对营销方法的立异，它随同发生，打破间隔约束，第一时刻让用户订阅到所需信息，然后推行产品，提高知名度，是点对点营销战略的至尊体会。本文首要讨论在企业营销中的干流运用方法，以便于更好的将运用企业营销中。
关键词：；营销；运营方法；营销战略
现如今现已遍及咱们的日子各个旮旯，成为日子中密不行分的一部分。截止2013年1月31号，用户群已到达3亿（其间活泼用户约1亿）。也一跃成为我国现在最抢手，掩盖最广泛的手机运用[1]。许多企业纷繁用作为营销的首要东西，并且跟着在企业营销中运用的程度越来越深，营销成为现在企业营销的重要营销途径。现在，在企业营销中首要有以下三个方法。
一、地理位置推送方法--LBS
广告宣扬的意图就是广而告之，在人群相对密布的区域做广告宣扬，终究宣扬效果肯定会愈加显着。中有一个功用是检查邻近的人，捉住大城市中心商业区或住宅区“邻近的人”，也就取得了企业开发营销活动的要点。别的，在中小城市，就需求捉住“邻近的人”的营销理念和办法，因为中小城市本事就是口碑营销和演示营销发起的终究舞台，这些城市的布景下，人际关系和相互引荐对产品消费有不行替代的重要效果，往往一个坚决的客户就能带动十几个甚至几十个用户的呈现。作为一种新式广告载体，其“检查附件的人”功用将可以得到杰出而充沛的运用。
用户点击“检查邻近的人”后，可以依据自己的地理位置查找到周围的用户。在这些邻近的用户中，除了显现用户名字等基本信息外，还会显现用户签名档的内容。所以用户可以运用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
企业经过此方法进行宣扬之前要了解到方针客户集体或许常常遍及的城市或区域，或许是他们平常的习气，只需对他们有了深化的联络，在挑选密布区域推行的时分更具有针对性。相对而言，这样取得的用户会是自己的准客户，客户的成交率和忠诚度也会不同。
在传统广告方法下，广告受众的地理位置是约束的，只能处于广告媒体所能掩盖的部分区域内，但因为同手机这种随同客户行走的终端而运作，因而，实践上等于将广告同客户所在的地理位置严密绑定。途径上的营销作业也需求恰当杰出地理位置的要素，甚至有些产品或效劳还可以以地理位置作为首要的营销重视中心。
可以经过其“找朋友”功用，准确快速定位周边可抵达的店面的潜在的集体，发布新店的倒闭地址、优惠活动和礼品赠送等信息，招引更多运用的顾客参加。企业营销人员在人流最旺盛的当地后台24小时运转，假如“检查邻近的人”运用者足够多，这个广告效果也会跟着用户数量的上升，或许这个简略的签名栏或许会变成移动的“黄金广告位” 。
二、活动宣扬方法
漂流瓶，让顾客与商家零间隔。漂流瓶本身是发源于西方传统文化的共同现象，也作为一种文娱方法被广泛承受和喜欢。将这样充溢人性化的功用融入到本身产品的特质里，不只使得本身的产品被人们所熟知，一起，也可以为企业在其间的营销作业发明更多便当条件。并且在营销中，运用其独有的“漂流瓶”功用，完结让客户既感到新鲜奥秘而又充溢等候的营销意图。
（一）扔一个：发布语音文字等候品牌被发现
因为漂流瓶的随机性很强，一起又强制彻底荫蔽用户本身的一切信息，因而，在漂流瓶中，用户们可以随意抒情其心情，并借此和陌生人进行充沛的互动。具体办法如下：
1.结合职业特色来投进漂流瓶。不同的职业、不同类型的企业，可以选用不同的漂流瓶扔法。例如：会集做本地出售或效劳的职业，应该采纳定向的扔法，具体设定到某个省市甚至是某条大街。
2.漂流瓶中的语音消息。经过将语音消息放在漂流瓶中，将使得承受语音消息的用户感到愈加亲热和天然。例如：在语音消息中刺进一段符合企业产品气氛的音乐，可以让承受者感到耳目一新，或许选用运用客户的采访记录录音，体现产品的实践成效等。
3.漂流瓶的回应。在漂流瓶得到对方的回应之后，营销方作出的下一步回应，将会带来出售的不同或许，体现不同的出售境地。例如：对待疑问，营销者应该着重企业的资质和用户数量质量的广泛；对待回绝，营销者则可以进一步转化论题提出问题等。
（二）捞一个：捡起漂流瓶与客户翻开对话
漂流瓶甚至整个的特色在于其双向性：一方面，运用者可以用来进行准确或许广泛地投进，另一方面，他们可以用这样的软件功用完结对别人信息的收取。捡起漂流瓶可以做到招引客户、翻开对话、终究做到带来添加网站流量和供给经营成绩的实践效果。具体办法如下：
1.回复应该事前设置，便于仿制运用。企业营销团队应该首要约请相关营销专家甚至咨询心思学专家，对漂流瓶上最常见的那些主动信息进行有用归类，并依据这些归类来设置相应的“全能回复”然后做到翻开论题，导向营销论题。
2.营销意图不该体现过于显着。漂流瓶本身就树立在两边互不清晰身份根底上运转的，过于急切地变现营销意图，会使得对方发生必定的防范心思，或许感到难以信赖和承受的心情。
3.推动说话是第一位的。因为漂流瓶的两头朴实是因为说话而衔接在一起的，因而，假如营销人员发现对方对产品或效劳存在必定爱好时，就应该捉住机会，推动说话。
（三）实在语音带来不一样的营销效果
智能语音带给用户的感觉愈加直接和方便，因而，运用语音来向客户发送信息和回复信息，可以协助企业获取更多的信赖指数和好感，然后敏捷提高企业的品牌形象和产品魅力，到达用最少的投入获取最大产出的杰出效果。并且挑选语音既节约流量又可以不必打字。
在招商银行推出活动期间，只需用户运用“漂流瓶”功用，就会发现“招商银行点亮蓝灯”，经过重视或参加活动，就可以交换积分参加“微慈悲”活动，为需求协助的自闭症儿童捐献自己的积分。经过进行简略的互动就能贡献爱心、传递温暖，这种简略易行的做慈悲方法感染了很多用户参加，一起提高了顾客对招商银行的重视度。
三、交际共享方法
（一）构建企业大众途径
1.定位。内容的构成和表达实践上树立在是否满意用户的需求根底上，这些需求包含不同的日子休闲文娱、购买需求和效劳需求。只需清晰了自己具体可以满意用户在哪方面的需求，的大众途径资源才可以得到营销者准确运用，一起对外刻画准确、坚实的定位形象。
2.赶快完结认证。在短期内完结其粉丝的“原始积累”，并经过连锁效应而不断递加。假如短期内无法进行认证，则应该挑选一些简单记住的ID。
（二）朋友圈共享信息
因为其本身简单带着、便于运用、快速共享的特色，用户可以将自己手机、电脑和网站的精彩内容，经过共享传播到朋友圈中，朋友圈不只支撑图片的共享，也支撑网页链接的方法来承受信息。具体办法如下：
1.将优惠和共享充沛结合。依据共享次数的多少、共享程度的深浅和共享规模的广泛与否，作为客户享用优惠的凭证。让客户可以敏捷实践看见和体会到优惠。
2.对共享时刻进行约束。经过活动的方法，为客户的共享行为约束必定的时刻，这样客户将会一直带有杰出的方针感来进行消费，并可以将共享行为放进自己的行事日程中。
（三）大众途径推行
运用好敞开途径和的朋友圈的共享功用，将更简单成为企业在移动互联网上不行忽视的重要营销途径，而大众途径的上线，则更能使这种簇新的营销途径变得愈加细化和直接。具体办法如下：
1.官方号与小号奇妙结合。在小号上，将其签名设定成为产品介绍、优惠宣扬等广告方法，然后经过寻觅邻近人等方法进行炒作。然手再将官方号与小号相结合，然后充沛打造本身品牌，树立对客户关系的保持网络。
2.打造品牌大众账号。头像应该更换为企业LOGO或许卡通形象，在企业用户信息中，应该准确和具体地填写店肆的相关事务介绍。
3.线下结合宣扬，进行同步营销。门店中可以让顾客接触到的宣扬和推行资料，实践上都可以标注上二维码。或许采纳独立制造的海报、宣扬架、传单等都能起到杰出的宣扬效果。
（四）智能客服
智能客服，对用户的发问进行智能剖析，知识库主动学习人工回复，无匹配内容将逐步削减，人工得到解放。
经过知识库专用办理界面，可以查询，修正，添加，删去知识库内容，让知识库愈加准确，一起也添加了与用户之间的黏度，给客户的体会度比较好。
企业在进行营销时，首要是要有一个好的推行根底，那就是和官网，一个好的官网更可以留住客户提高转化率；其次就是挑选合适企业本身的营销方法，一个好的营销方法不只可以给自己带来用户，更可以提高企业的品牌形象；终究就是与用户之间的互动，添加用户与企业之间的黏度。
参考文献：
[1]弓萍.运用大众途径做好效劳营销[J].现代营销（学苑版）.2013
[2]覃凯.在企业营销中的利与弊[J].电子商务.2012
